2011电大专科-行政组织学考试专用小抄

11. 行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我们把这种功能称为(凝聚功能)。

12. 行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有(软约束性)的特性。

13. 行政组织文化研究的兴起源于(人类文化学)和组织文化研究的影响。

14. 行政组织文化主要包括行政制度文化和(行政精神文化)，但是受行政物质文化的客观影响。

15. 行政组织学习的分类是在(阿吉里斯)关于组织学习方式分类的基础上提出的。

1. 以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织是(正式组织);

2. 以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为(强制性组织);

3. 以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为(互利性组织);

1. 在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为(反比例关系);

2. 在霍桑实验的基础上，奥梅于1933年出版了（《工业文明中的人的问题》）一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些

观点；

3. 在决策理论研究领域，杜鲁门提出了(团体决策模型)。

4. 在马洛斯的需要层次理论中，最高层次的需要是(自我实现的需要)。

5. 在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理时无须完全秉承上级或中枢机关

的意志行事的组织结构体系为(集权制);

6. 在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受

上级机关干涉的组织结构体系为(分权制);

7. 在影响组织的各种因素中，(人)的因素是最重要的。

8. 中国当前的城市，在行政级别上分为(4)各层次;

9. 组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动，它的先驱是法国心理学家(烈文)。

10. 组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的(层级化);

11. 组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的(内部环境);

12. 组织界限之外和组织内个体决策直接相关的自然和社会因素称为组织的(外部环境);

13. 组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经认为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种

人际关系，此种组织为(非正式组织);

14. 组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为(平行沟通)。

15. 组织学习的研究始于(20世纪70年代)。

16. 组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期汇报工作，进行情况或问题的反映等，

这种沟通形式为(上行沟通)。

17. 组织中自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，这种沟通形式我们称之为(下行沟通)。

18. 组织中最佳的冲突状态是(适度冲突)。

19. 作为一套极有系统的组织方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为(布莱克和默顿)。

二、多项选择

1. 按组织内部是否有正式的分工关系,人们把组织分为(正式组织.非正式组织)。

1. 伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为(机械式组织结构.有机式组织结构)。

1. 常用的调查研究方法主要由(定量化调查.系统化调查.程序化调查)。

2. 冲突的特性有(客观性.主观性.程度性)。

3. 冲突经历的阶段包括(潜代阶段.认知阶段.行为阶段.产生结果阶段)。

4. 从系统理论的角度看,任何一种社会组织大体都发挥三种功能：(“聚合”功能.“转换”功能.“释放”功能)。

5. 从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几个特点(动态性.互动性.不可逆性.环境制约型)。

6. 促进组织活动一体化的手段和途径主要有(目标手段.政策手段.组织手段.信息沟通手段)。

1. 戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出,口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有(单线式.流言式.偶然式.集约

式)。

2. 邓肯从(简单与复杂)和(动态与静态)两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。

3. 邓肯将组织环境分为(内部环境.外部环境)。

4. 对组织管理和暴光方式影响的外部环境因素包括(一部环境因素.特殊工作环境)。

1. 非权力性影响力主要源于(才能因素.品格因素.情感因素)。

2. 费德勒提出的情景因素有(领导者与被领导者的关系.人物的结构.职位权力)。

3. 风险型决策的决策后果(可以预测，需要冒一定风险)。 4. 符合现代冲突观点的是(冲突本身没有好坏之分.有些冲突对组织具有破坏性.有些冲突对组织具有建设性)。

1. 根据冲突的内容可把冲突分为(权力冲突.认知冲突.情感冲突)。

2. 根据冲突发生的方向可把冲突分为(横向冲突.纵向冲突.直线/职能冲突)。

3. 根据沟通是否需要第三者介入传递,我们可将沟通划分为以下两种类型(直接沟通.间接沟通)。

4. 根据国外组织行为研究者的试验和探究,正是沟通网络有以下几种基本类型(链式.环式.Y式.星式.全通道式)。

5. 根据决策所具有的条件的可靠程度不同,决策可分为(确定型决策.风险型决策.不确定型决策)。

6. 根据现代心理学和行为科学的研究,组织变革阻力产生的原因为：(心理上的抵制.组织本身的阻力.经济原因引起的抵制.社会的

原因)。

7. 根据学者们的研究,组织的环境分析过程主要包括以下几个基本阶段：(环境扫盲.环境监视.环境预测.环境评价)。

8. 工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计,使工作更有趣并富有挑战性,以此增强员工的工作满意度,激发员工的工作热

情,提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方按为(工作轮换.工作扩大化.工作丰富化)。

9. 古典组织理论的主要代表人物有(泰勒.法约尔.韦伯)。

10. 管理学家W。理查德。斯格特在其《组织理论》一书中,认为组织的基本构成要素为(社会结构.参与者.目标.技术.环境)

11. 国务院是最高国家行政机关,它(由最高国家权力机关产生.在国家行政系统中处于最高地位)。

1. 哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中,提出了一种按权力来划分的组织变革模式,他认为,一般组织的权力分配

情况可分为三种(独权.分权.授权)。