电话销售培训宝典
电话销售术
学员手册
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前言 从客户的角度出发 与决策者通话 12 正确的开场白 发掘客户的需求 满足客户的需求 达成销售协议 购买信号 控制销售过程 处理反对意见 没有准备=失败 坚持不懈
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