市场营销调研计划书

格兰仕微波炉企业的市场调查

一、微波炉背景分析

随着市场经济的发展，人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化厨房革命的标志产品微波炉以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点以及多种烹调方式迅速走入寻常百姓的家庭。人们日益体会到了微波炉烹饪带来的高效和便利，微波炉在大城市的家庭保有率不断的提升。

目前微波炉普及率还是很低的，在主要的家电产品中，微波炉的拥有量是最低的。目前微波炉市场已经进入快速的增长期，微波炉的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。在这样的形势下，微波炉企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张，另一方面积极拼争国内、国际市场，以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。

但是由于现今产品的同质化程度较高，差异化缩小，消费者购买趋向个性化发展，大多数企业运用价格战的手段已经不能吸引顾客，所以企业从考虑微波炉外观、售后服务、促销活动等出发来吸引顾客购买产品。

当前国内微波炉市场前十强依次是：格兰仕、美的、松下、LG、三洋、海尔、三星、西门子、惠而浦、澳柯玛

二、调查目的

本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标：

1、 了解顾客在购买微波炉时是否看重品牌，以及是哪些品牌。

2、 了解顾客看重微波炉的那些功能，外观、价格、售后服务等。

3、 了解顾客在购买微波炉时，促销活动对购买行为的影响。

4、 了解顾客对微波炉现行促销活动的评价。

5、 了解顾客对促销活动的认可程度，并作消费者背景特征分析。

6、 了解顾客对促销措施的期望。

三、调查内容

（一）消费者

1、消费者对微波炉的消费形态（消费观念、消费习惯）

2、消费者对微波炉品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）

3、消费者对微波炉功能的要求

4、消费者对微波炉现行促销活动的看法

5、消费者对促销活动的认可程度

（二）市场

1、微波炉行业市场状况

2、消费者购买力