竞争对手调查 公司发展史(人员数、销售额历年),发展战略,企业文化,宗旨使命 组织结构(总部,营销网络),分权、集权,重要事项协调方式 员工队伍:按营销人员(销售与市场)、技术人员(专门研发与运作分 开),教育结构 产品和服务构成,市场定位 主要市场(主要客户,主要产品,最大的盈利点在哪) 政府关系,客户关系(有无特殊共同利益结合) 形象推广(投入,方式) 售后服务(口号,机构,人员,方式,客户评价) 财务能力(盈利能力,资金渠道,财务管理水平) 薪酬激励:构成(固定与浮动,年终,员工持股方式),如何考核,大 致水平,各级之间的差别,技术人员、销售人员激励 人员流动率 技术合作 核心优势(为保持核心优势而采取的政策)

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