公安机关应对网络舆情的控制方1

公安机关应对网络舆情的控制方法

（一）建立网络舆情的引导机制，切实提高引领舆论主流的能力。

各级公安机关都要成立相应的舆情处置部门，并针对应对敏感事件事前、事中、事后三个环节，建立有效的网络舆论引导机制。一是事前要建立实时把握、正面引导网络舆论的机制。要着眼社会经济发展大局，延伸工作触角，加强分析判研，实时把握网络舆论发展的趋势，紧紧抓住舆论折射的潜在的不稳定因素，及时回应社会关切，引导舆论向有利于社会和谐稳定的方向发展，防止有关问题逐步发展为敏感案事件。二是事中要建立现场应对媒体采访的机制。在敏感案事件处置工作中，要指定一名对相关政策、原则、形势比较了解、有较强应对媒体采访的发言人。三是事后要建立新闻及时发布机制。要明确一名负责人协调网络舆论引导工作，承担突发敏感案事件的新闻发布职责，对已发生的敏感案事件，确定“统一口径，及时发布”的原则，借助主流媒体，在第一时间发布相关信息，说明事实真相，牢牢把握工作的主动权。部分被网络炒作的公安事件，地方部门除了召开新闻发布会及时澄清虚假信息外，并没有专门针对网络舆情或是报纸评论在内的整个舆论做出及时反应，更没有什么应急机制，也谈不上对舆论尤其是网络舆论的引导。所以，建立一种能够提前评估舆情态势，及时跟跟踪舆情发展，合理顺应舆情导向的应急机制，就显得极为迫切。

（二）网络评论员的组建与舆论引导

网上凡是涉及公安机关和人民警察的负面消息，网民的反应几乎是千篇一律的“吐口水”，但很多时候事实真相并非如报道的那样。在种情况下，公安机关要组建一个有效的平台，比如乐思网络舆情监测系统，第一时间发现网络舆论，已经成为一种现实需要，发现之后，再通过公安网评员要运用网络语言，客观的评述和劝解的手段，化解网上的极端信息。公安网络评论员要加强对网络舆情的监测，尤其对网络舆情的发生脉络、演变规律、影响因素等，要加强研究，总结出引导舆情向良性方向发展的规律性经验。

（三）发挥各级公安网站的舆论引导作用

公安机关互联网不仅是公安机关展示工作成果的一个信息平台，同时也是引导和控制网络舆情的一块重要阵地。因此，各级公安机关都要谋划好公安互联网站的建设和发展，把公安网站的建设作为公安机关占领舆论阵地、维护信息安全、引导社会舆论的重要战略举措来抓。公安网站要认真组织好正面宣传工作，通过加强重大主题策划、开通领导博客、网上举报等方法，来努力营造有利公安机关的网上舆论氛围。

（四）建立发言人制度

公安机关还要在公安网站上设立“网上新闻发言人”，及时向公众传递权威信息、保持信息的公开通畅，从而最大限度地压缩小道消息、政治谣言和攻击性言