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【摘要】医疗欠费不仅是医院的一大难题，也是社会的一大难题。医疗机构在加强内部管理，提高自律性的同时，要倡导医患沟通，加强和患者的沟通，共建医患关系的和谐氛围，不断制定和完善相关制度，同时，也让社会正确了解和看待医疗机构，从而避免或减少医疗欠费。
【关键词】费用管理；医疗欠费；医患沟通
近年来，伴随着医院的快速发展，收入的不断提高，医疗欠费也逐年递增，他越来越引起医院管理者的重视，怎样才能避免或者减少医疗欠费，是每家医院都在努力探求的问题。加强医患沟通，构建和谐医患关系，是解决医疗欠费的又一新途径。
1欠费原因及对策
1.1分析病人欠费的原因：⑴病情危重需要使用药品及一次性耗材的效率较多，因此医疗费用不断上升；⑵大型手术及大量输血；⑶部分患分家境贫困，无力支付医疗费；（4）没有参加保险的城镇居民（5）意外事故造成的拖欠，如车祸
1.2摧款每天下午14：00时打印当日欠费清单，清单上必须反映病人每天医疗费用使用情况和预交费用余额，并在欠费登记本上登记欠费病人的名字及所欠金额由医疗组长在登记本上签字，由记费员发放摧款单并告之病人家属配合交费，让病人家属心中消费有数，余额有数，如有疑问，应马上查询。
1.3对策针对病人欠费，我科设定了病房的摧款线，限定我科允许
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