客房部新员工管理制度

客房部新员工管理制度

1、 为了培养优秀合格的员工，是新员工尽快适应工作环境，进入工作状态，特

制定本制度。

2、 本制度适用于通过外部招聘而在本酒店客房部任职的所有员工。

3、 根据国家劳动法与本酒店相关规定，客房部新员工试用期一般为2个月。未

经特殊审批不得提前转正。

4、 试用期内新员工享受酒店规定的工资及福利待遇。

5、 如新员工在试用期内提出辞职，需提前7天以书面形式通知客房部经理。由

客房部经理报人事部审批后，方可办理离职手续。

6、 试用合格后，由客房部经理填写《客房部新员工考核与人事变动表》，即转

正表。对该员工试用期内的总体表现给予书面考核。然后报至人事部，方可生效。

7、 若试用期未通过，客房部经理也应出具《客房部新员工考核与人事变动表》，

注明未通过原因及延长试用期时间。（延长时间为一个月）

8、 如员工在试用期内工作表现不合格、体检不合格或者被发现个人资料有虚假

成分，客房部经理或者人事部均有权予以即日辞退。同时不做任何经济补偿。

9、 转正后的员工享受酒店规定的工资及福利待遇。

10、转正的员工，如因个人原因提出辞职，应提前一个月以书面形式通知客房部

经理。

11、新员工必须坚持“先培训 后上岗”的原则。

①岗前培训，是新员工入职上岗的基础。该培训由人事部组织。

②岗位业务知识培训，该项培训由客房部组织实施。

③带教见习，该项培训一般由领班负责。

12、岗前培训，应让新员工了解本酒店组织结构。自己在组织中的角色，所从事

工作的重要性及晋升机会等。

13、领班是新员工带教见习的主要负责人，使新员工通过对实际工作的操作，达

到“应会”的目的。

14、试用期满后，人事行政部会同客房部对新员工进行考核。考核内容如下：

①酒店的基本服务设施的位置、操作等。

②店规店纪、礼节礼貌。

③酒店客房总数及类型，各娱乐场所和餐厅的营业时间。

④酒店安全防火知识及灭火器的使用。

⑤新员工业务技能是否达到标准。

15、入职培训考核结束后，人事部填写《新员工培训记录表》，对每位新员工的

考核情况进行记录，并建立入职培训档案。

客房部