携手网易,营销中国航空市场——新加坡航空公司、全日航空公司网络营销案例

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(童墅筹

携手网易，营销中国航空市场新加坡航空公司、全日航空公司网络营销案例一

个多世纪以来航空业极大地改变了

人们对于距离、时间、速度的认识而近十多年发展起来的网络业更是将传统的航空业带入了快速运营的新轨道。

现在只需打开电脑登陆航空公司网

站或者某个门户网站班查询预订机票，航电子机票、在线办理登机手续等各项服务便

唾手可得各类促销计划和机票打折信息也尽收眼底。还可以通过网上注册加入航空公

司的会员，享受一系列尊贵服务。以往需要人员提供的服务或是只能在机场或机舱内才能办理的服务由于网络的

介入一下子被推送到了客户面前。新加坡航空公司 (称新航 )和全日航空公司 (简简

称全日空 )通过成功应用网络营销 .赢得了拓展中国市场的阶段性胜利。新加坡航空公司投放在网易商业频道的广告

针对快速成长的中国市场，航不仅推出多条新

新航，完满达成促销计划成立半个世纪以来，航将最高水平的产品与新优良的飞行服务结合在一起赢得了全世界旅客的赞誉。勇于创新的精神与努力，让新航赢得了” 更航空界创新服务领导者”的美誉。由于越来越多的旅客在工作、娱乐、购物中使用网络，航在电子化服务方面也走在了同行业的新前列。乘客登陆新航网站 .但可以在线预订航班与不机票还可申请座位，订餐食查询航班时刻表 .预并制定旅行计划。另一个重要功能是乘客可以在新航班机起飞前的 2 4小时在新航网站上办理登到 8机手续。参与新航 K iFy r客计划的乘客还可 rs le常以在线兑换里程，完成在线登记。新航功能强大的网络平台为旅客提供了人性化

热门航线还开通了中文网站 .推广其各项服务和优惠。然而最大的问题在于中国有一亿多网民 .如

何才能让更多的客户登陆新航网站 .新航的品牌令形象深入人心令促销计划完满达成呢 7 新航与中国领先的门户网站网

易进行了卓有成效的推广合作。首先，新航选择了网易邮箱、新闻频道等优势

营销资源投放广告，对网络用户进行广泛覆盖。浏览新闻和邮箱服务是中国网民使用率最高的两项网络应用，网易在这些方面有着独特的领而

先优势。截至到 2 0 0 6年 9月网易免费邮箱邮箱 ( 2 .o、 l 3c m )用户总数突破 23亿人。而 1 6c m 6. o . 网易新闻频道是中国门户网站同类频道中浏览环

境、页面广告环境最佳的用户浏览量和忠诚度都非常高。

的服务最引人注目的内容还是新航最新的促销计划。再也不用浪费时间去几家售票处打听新航所有的促销活动都会在第一时间上网旅客可以最直接、最透明地拿到最低票价。

其次新航选择了网易商业，财经频道对高

端用户进行有效推广。网易商业频道是针对广大经理人的高端经济平

台也是目前门户网站唯一的高端财经频道，受到

T O D A Y

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