当前位置： 文档下载 > 所有分类 > 计划/解决方案 > 工作计划 > 酒店年度培训计划部门：TQ 半年度培训计划(2010年10月15日) 制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 编 号 REF.NO.001
计划等级：一级■ 二级□
三级 □
四级□
TQ(部门缩写)-2011年10月15日-01 第1版/第1次修改 执行日期 DATE EFFECTIVE
序 号
培训日期
培训项目
内容概要 戴斯酒店集团概况；
培训地点
讲师
培训对象
课时
培训所需物品
培训模式 内训
酒店员工手册、质检手册； 新员工入职培训(三 天)每月1期，月中 仪容仪表、礼节礼貌培训 旬培训 酒店业务知识、业务工作介绍。 电脑、投影仪、白板、扩 音器
1
每月
培训室
新入职员工
18
√
酒店发展的四个时期 新员工入职跟岗培训 岗位技能专业知识的培训及实操 (1个月) 员工应知应会培训 酒店员工应知应会 电脑、投影仪、白板、扩 音器 依情况而 电脑、投影仪、白板、扩 定 音器 依情况而 电脑、投影仪、白板、扩 定 音器 依部门而 定
依情况而定
新入职员工
√
依情况而定 依部门实际情而 定 依部门实际情而 定
相关部门员工
√
20
酒店软件培训
酒店软件培训
各部门培训员
相关部门员工
√
部门技能培训
各部门岗位技能培训与比赛
各部门培训员
相关部门员工
按集团规定时间 酒店交叉学习培训 姊妹酒店交叉学习与培训
各部门指定人员
依情况而 电脑、投影仪、白板、扩 定 音器
员工仪容仪表培训 员工仪容仪表及酒店 相关制度培训 质检手册 培训室 各部门员工未参加 封闭式培训员工 依部门而 电脑、投影仪、白板、扩 定 音器
2
2011年10月
√
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