使用什么?(材料、设备、方式) 进货检验 过程检验、成品检验、逐批检验 首检、巡检、完工检验、 自检、互检、专职检验 感官检验、相应仪器测量 库房定期检查
由谁进行?(技能、培训) 品质部负责人 检验员(专职、兼职) 车间负责人、操作工 经营部负责顾客退货管理人员 技术部不合格分析评估人员 库房管理人员
国家法规、标准 顾客要求 顾客投诉、内外顾客反馈 输入 接收准则 过程异常、SPC 管理图 不合格品/可疑产品 设备发生异常 过程名称
不合格品统计报表 不合格品分析报告 不合格品纠正措施 质量目标监控表 质量趋势图 返工通知单、退货通知单 排列图、因果图、纠正和预防措 施报告 输出
不合格品控制
如何进行?(方法、程序、技术) 按《不合格品控制程序》进行控制返工、返 修、降级使用、改作他用、让步接受、拒收、 报废、返工或返修后的复测 识别、隔离、标识、评审、处置 库房定期检查。通知复测 停止不合格生产、分析原因采取纠正措施 质量成本
测量与评估 不合格品处理反应速度、时间 成品率、半成品率 产品交验批次合格率 上机故障率 PPM 下降程度(向顾客索取) 进货检验批次合格率

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