浅谈电子商务与企业核心竞争力

２００７寰宇生产力产业经管交流论坛论文集

浅谈电子商务与企业核心竞争力

口林秉钦

摘要：本文分析了电子商务跟企业核心竞争力内涵和特征，阐述了电子商务对提升企业核心竞争力的重要意义。

关键词：电子商务、企业核心竞争力

当前，在全球范围，正在进行着将传统商业模式转化为互联网模式的：亡作。因为这种新型的、基于互联网的经济模式不仅降低成本、创造新的销售方式而且提供了合适于网络时代快速发展所需要的灵活性。中国社会正在迅速融入全球经济中，网络经济给中国政府、企业和个人带来了同样的机遇利挑战。电子商务将成为２１世纪企业的生存方式，对企业核心竞争力产生重大的影响。

１电子商务的内容

电子商务ＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＣｏｍｍｅｒｃｅ（ＥＣ），早产生于２０世纪６０年代，发展丁９０年代，其内容非常广泛。广‘义的电子商务指任何通过互联网络进行的商务活动，包括商品与服务交易、金融汇兑、网上广‘告或提供娱乐节目等等。电子商务是综合运用信息技术、以提高贸易伙伴问商业运作效率为目标，将一次交易全过程中的数据和资料用电子方式实现，在商业的整个运作过程中实现交易无纸化、直接化。电子商务可以使贸易环节中各个商家和厂家更紧密地联系，更快地满足需求，在全球范围内选择贸易伙伴，以最小的投入获得最大的利润。

子商务作为新的商务形式极大提高了传统商务活动的效益和效率，与传统的商务活动模式相比俱有普遍陛、方便性、整体性、安全性、协调性等特点。

２企业核心竞争力

所谓企业竞争力是由技术创新能力、市场拓展能力、人力资源开发能力、资本运营能力、风险抗御能力等等，若干能力有机结合而构成的。而核心竞争力则是在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。

核心竞争力是企业创造竞争优势的源泉。世界著名企业几乎无一不在产品开发、技术创新、管理方式、市场营销、品牌形象、顾客服务其中的若干方面具有独特专长，从而形成了核心竞争力，取得了竞争的绝对优势。

一般认为，企业核心竞争力具有如下特征：一是在顾客价值方面，对顾客所看重的价值一顾客的核心利益能作出关键性的贡献；二是在差异化优势方面，能在竞争中表现出自己的独特之处，而这种独特性竞争对手难以模仿或要付出巨大成本（包括时间成本）；第三是在延展性方面，能够不断地开发出新产品和新服务以满足顾客需求，具有旺盛、持久发展的生命力。

电子商务对企业核心竞争力提升的意义

电子商务作为一种新兴的商业模式，它具有极大的潜力推动企业“打破”原有企业战略的束缚，彻３底改变企业的运作流程，增强顾客与供应商的联系，开拓新的市场。不论从电子商务发展方向看，还是从电子商务发展环境看，电子商务竞争及其竞争结果最终将反映在参与企业的综合竞争力和其他辅助因素上。电子商务对参与企业核心竞争力的提升具有战略性意义，这主要表现在以下几个方面：

３．１电子商务的发展为企业建立核心竞争力创造了条件．１４４．