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消费者决策风格各因子解释说明

因素一,娱乐导向。该因子表示消费者在消费决策风格中表现出的是娱乐-

享受维度。在此维度得分高,说明消费者在平时消费中比较注重购物过程、产品 的娱乐性与享受。他们购物时会考虑所在的场所、产品能够让自己快乐,让自己 觉得享受而得到放松。这种类型的消费者平时可能会把消费活动当成是某一周里 必干的活动,因为他们消费的目的是得到快乐、放松,所以他们在消费的场所最 注重的是娱乐性和享受性。我们也可以知道,享受快乐是一个体验过程,在寻找 或享受快乐的同时,此类型的消费者是不会赶时间追求这些,而是耐心的寻找、 体验。

因素二,新奇-流行导向。该因子表示消费者在消费决策风格中表现出的是22 新奇-流行维度。在此维度得分高,说明消费者在平时的消费中注重产品的时尚 性,但是这种时尚性是与新奇性相结合的。单纯的时尚可能不会引起他们的兴趣, 他们更愿意接触新概念的流行产品,这对他们的吸引力是巨大的。这种消费风格 是比较独特的,甚至说是小众的,他们的消费理念可能也会与大众有所区别,他 们会注重个性化。在流行中新奇的产品设计,并非是大众化设计的,是有独特个 性的,此风格的消费者喜欢接触新风格、新事物,他们为了满足自己会不段尝试 各种流行款式,来满足自己新奇感。新奇-流行导向的消费者会关注时尚的同时, 寻找那些不同寻常、耳目一新的产品。

因素三,品牌-价格导向。该因子表示消费者在消费决策风格表现出的是品

牌-价格维度。在此维度得分高,说明消费者在平时的消费中注重产品的品牌, 并且愿意花钱买品牌产品。从这个维度的题项可以看到,在原量表中的“价格” 因素的题项出现在“品牌”的维度上,形成了一个新的维度。在我们的现实生活 中,价格确实是一个很重要的因素,在早几十年,中国经济还不发达的时候,价 格可能是影响消费者购买的核心因素,但是随着经济的发展,消费观念发生了很 大的变化,价格还是消费者需要考虑的,但不是决定性因素。人们在现在的购物 过程中会把价格和其他因素结合起来。对于本维度,人们在消费的时候,会选择 购买品牌产品,但是他们也愿意出高价钱去买这些品牌产品,他们会认为越好的 品牌产品,它的价格值这个钱,把价格与品牌结合起来考虑。如果除了价格因素 的其他因素不满足消费者要求的需求,就算价格越低,消费者可能也不会愿意购 买。品牌-价格消费维度也很好的阐述了消费者的一个消费观念的转变。 因素四,困惑-从众导向。该因子表示消费者在消费者决策风格表现出的是

困惑-从众维度。在此维度得分高,说明消费者在平时的消费中会受到很多方面 的信息而难以做出抉择,但他们会参考商品的销售,从而考虑其他消费者的选择。 此维度的消费者在进行消费时,因为接触到的信息太多,不确定去逛哪一个商店、 购买哪一个品牌,这在实际生活中也确实出现过,大量的宣传信息导致我们很难 去选择,此类型的消费者在困惑的时候,会参考各品牌的产品销售量,会参考其 他消费者的消费经验,从而去做选择,购买需要的品牌产品,以此来解决自己的 困惑。这也可以在消费过程中出现困惑时,做出从众行为。

因素五,冲动导向。该因子表示消费者在消费决策风格表现出的是冲动维度。 在此维度得分高,说明消费者在平时的消费中会表现出冲动的倾向。此类型的消 费者在消费前,消费过程中的无计划性,消费结束后都有不同程度后悔感,这是 他们的典型特征。这些消费者可能也会表现出情绪化,易受购买环境的影响而做 出冲动购物的行为。在 Sproles and Kendall 编写的量表“Impulsive”维度下 的题项“我不会认真地关注花了多少钱”并没有在本研究中出现。原因可能是此

题项并不符合中国大学生的消费观念和能力,中国的大学生的生活费大部分还是来自父母,

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