我国中小企业应收账款管理存在的问题及对策研究

一经营管理

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我国中小企业应收账款管理存在的问题及对策研究

宁洋洋

（广西师范大学经济管理学院广西 桂林５４１００６）

摘要应收账款是企业流动资产的重要组成部分。由于中小企业自身内部控制存在缺陷，内部信用管理制度不健全等

问题，导致企业垫支在应收账款上的资金逐年上升。应收账款畸形膨胀。本文从企业自身、购买方、社会三方面分析应收账款管理存在问题的原因，提出了从完善企业内部信用管理制度，加强应收账款日常管理工作等方面加强中小企业应收账款管理的对策。

关键词应收账款问题对策文章编号

１００８－５８０７（２０１１）０４．０２２－０２

一、应收账款的概念界定（一）应收账款的概念

《企业会计准则》对应收账款的定义是：企业因对外销售

反映的是应收账款的持有时间，它不仅是估算应收账款总体风险和时间价值损失的主要依据之一，也是记提坏账准备的

现实基础。一般来说，应收账款的难点和重点是逾期款项，特别是拖了很多年的老账，拖欠越久收回的难度越大，变现的可

能性越小，预期的价值也就越低。

（五）内部控制存在缺陷

产品、材料、供应劳务等而应向购货或接受劳务单位收取的款

项。对企业而言，应收账款是企业的一种债权，在应收账款发生时，企业一般会与客户签订购销合同或劳务合同，以及签订还款协议。

ｌ、基础管理工作不扎实

应收账款的基础管理工作不够扎实，存在着漏洞。比如，

不少应收账款的后面缺少完善有效的合同协议。使得企业追

二、我国中小企业应收账款管理存在的问题（一）应收账款畸形膨胀

目前，中小企业应收账款总量逐年增加，据统计２００６中小企业应收账款平均余额为Ｉ．５１亿元，２００７年末增加到１．６８

亿元，而２００８年中期应收账款的平均余额继续增加达到１．８９

收应收账款的难度加大，企业的权益难以得到保障。

２、考核制度不完善，没有充分的健全机制

一些企业的考核制度不完善，没有相关的约束监督部门。企业片面的追求销售量的提高，因此大部分企业把销售人员

工资总额与销售额联系在一起作为考核方法，在业绩考核过程中，企业只注重销售额，单纯追求账面上的高利润额，使得

亿元。应收账款的畸形膨胀，使企业大量的正常营运资金减

少，企业营业资金难以正常营运，大大增加了企业的经营风

险，从整个社会角度来看，将造成社会资本流通严重受阻，社会再生产无法正常进行。

（二）应收账款回收不力

根据有关部门调查，我国企业应收账款占流动资金的比

销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成。采取赊销手段提高商品的销售量，使应收账款大幅度上升。对于这部分应收账款，企业没有要求销售人员负责款项的收回，从而造成高销售额、低经济效益的局面。

三、我国中小企业应收账款管理存在问题的原因分析。（一）企业自身的原因分析

ｌ、企业的经营理念没有改变

重远远高于发达国家。企业之间相互拖欠货款的现象比较严重，致使企业的正常流动资金被大量的应收账款所占用，企业

只能向银行贷款。由于企业的应收账款不能回收，因此企业

就不能及时收回贷款，甚至连银行资金也被逐渐转化成了应收账款。这种资金的恶性循环，最终使银行的资金大量沉淀。

（三）企业内部信用管理制度存在问题

大多数企业存在着只重销售观念，对企业资金的管理没

有引起足够的重视。经营者单纯追求高收入、盲目赊销的想

ｌ、信用管理制度不健全

我国企业的信用管理不健全、不规范，表现在企业在销售

时对应收账款的风险性认识不足，没有设置专门的信用管理

法，使其不能正确处理好眼前利益与长远利益，最终造成资源的极大浪费。

２、相关职能部门的职责划分不清楚

有些企业对营销部门的工作重点界定不清楚，一方面要

求营销部门去调查了解市场、开拓市场、占有市场，进而提高

部门，而业务部门只顾提高销售业绩，造成应收账款管理责任

的“真空”。

２、信用管理部门设置混乱

市场占有率；另一方面采取销售额作为考核营销部门的指标，销售额与营销业绩挂钩的考核办法，这使得营销部门只抓市场和销售，对销售回款不重视，再加上财务部门对各客户的欠款信息不及时反馈，使销售回款指标没有真正落实到具体的部门，由此造成各部门的责任不明确，周而复始，应收账款数

额也就居高不下．

目前，很多企业的应收账款都是由销售部门或者销售人员自己管理。这样做的问题很明显，使销售人员对业务进行评价必然会造成管理失去作用。另外有的企业由财会人员来管理应收账款，会计人员虽然对账务处理比较清楚，但是对客

户的具体情况并不了解。

（四）对应收账款的分析不够

对应收账款的账龄未及时分析，导致企业风险增大，账龄

（二）购买方的原因分析

购买方没有付款，一方面是由于购买方的信用未到期，如

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