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摘 要：产品不仅要铺到终端，而且要铺到消费者的脑中。把产品与情感挂起钩来，创造与顾客的良好关系，以“情”感动客户，以“情”赢得市场。本文对情感营销涵义进行了阐述，并提出了情感营销实现的创新策略。
关键词：情感营销； 营销策略
中图分类号：g124 文献标识码：a 文章编号：1006-3315（2013）03-120-001
现代心理学研究认为，情感是影响人们接受信息的重要因素，在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。
什么是情感营销呢？所谓情感营销，是指通过心理的沟通和情感的交流，赢得消费者的信赖和偏爱，进而扩大市场份额，取得竞争优势的一种营销方式。它把消费者个人情感差异和需求，作为企业品牌营销战略核心，通过借助情感设计、情感包装、情感商标、情感广告、情感公关、情感服务等策略来激发消费者潜在的购买欲望，以实现企业的经营目标。
目前，市场竞争空前激烈，传统的竞争方式已不能满足现代竞争需要，情感营销把产品与情感挂起钩来，创造与顾客的良好关系，
此时,成功的营销越来越依赖于人的情感需求的满足。情感成为市场营销中必不可少的”酶”,同时,情感营销成为经济时代企业营销的决胜性策略。营 销 新 枝 詈 再谈...
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