销售心态与技能拓展讲义

4．你一定会付出一些代价——你的自我感觉、金钱、名誉、家庭的和睦——一切对你来说重要的东西。一旦你在销售过程中积极投入了，你会因为完成了你的目标而得到回报，你的回报也许是随着一次成功的销售而来的成就感，也许是一张丰厚的提成支票，也许是同事的尊敬和羡慕。不管你得到什么，你会坚信你在为自己和顾客做着你该做的事情。

5．在自己身上投入。做为一名销售人员，你最重要的资本就是你自己。你必须不断更新有关你产品的知识，了解整个行业的情况，懂得你的客户和销售技巧．一流的销售明星能够利用好他们获得的每一次培训机会，听磁带，读关于积极思考、销售技巧和心理方面的书籍。

6．不懈的努力．一流的销售人员都是锲而不舍的，但他们总是在试图寻求更加积极有效的办法，面不仅仅是日复一日地出现在客户的门口问，“你打算好了么?”不管是有什么关于产品或服务的新信息，还是有什么顾客可能会感兴的话题，明星推销员每打一个电话总是有所考虑的。不过对于销售人员来说，最难的是决定何时放弃对一个顾客的的努力。日子久了，你就能有这样一种直觉，判断一个潜在客户是否真的对你有兴趣或值得你花费精力．

7．给自己打气．当你身处困境时，回顾你过去的重大成功，紧紧盯住你的目标或其他一切能使你保持积极态度的东西。目标就在跟前，为你的动力之火加油吧！

8．从失败中学习。这是最关键的。销售是一种每一天都要面对失败的职业。如果你想成功，那么你就鼓起勇气去面对失败，并从自己的错误中学习。如果我们能从失败中学到些什么，

行动吧，让自己有个积极的态度

建立一个积极的态度并不需要数年的辛苦或什么神乎其神的经验，它需要你付出行动．你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。如果你总觉得这世上处处令你恼火、烦躁，你一定就会发现其他人都讨厌你．如果你对别人热情友好，你会发现别人也这样对你。话又说回来，即使其他人不这样对待你，你也有责任保持一个良好的态度。下面有几个保持积极态度的小技巧：

每天一睁眼就打起精神．用十五分钟或读或听一些鼓舞人心、自强不息的材料。通过读学习材料!扩展有关自己产品的知识，追踪本领域的先进技术。

把写着“态度”两字的小条贴在浴室的镜子上，或在你的汽车里，或是其他你每天都能看到的地方．提醒自己：态度对于是否能够成功比什么都重要。

避开消极的人或态度．如果你周围的人在喋喋不休地议论一些消极的东西，你应该换个话题或干脆走开．如果你没什么好淡的，干脆什么也别说．

调整身体状况也是个办法。用30天清理你的“系统”：有规律地锻炼，远高过量的咖啡因、酒精、烟草和会使你长胖的食物。

让每一个你遇到的人因结识你而开心。想象每一个你所遇到的人脑门上都写着这样“让我觉得自己很重要”。

透过一夜成功的神话