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礼仪试卷2

商务礼仪

一、判断题(每题1分,共10分)

1.上下级握手,下级要先伸手,以示尊重。( )

2.迎接客人时不应主动去拿客人的公文包或手提包。( )

3.递名片时,名片的文字要正向自己。( )

4.当你介绍别人的时候,突然想不起来对方的名字的话,最好实事求是地告诉对方。( )

5.洽谈室内谈判桌横放,面对洽谈室正门口一侧为上座。( )

6.宴会上,最好不要在嘴里含着食物时说话。( )

7.鞠躬礼是日本最普遍的施礼方式,一般初次见面时的鞠躬礼是30度。( )

8.西方人喜欢直率的谈吐,忌讳言不由衷的客套。( )

9.按国际惯例,外宾前往参观时,一般都安排相应身份的人员陪同。( )

10.悬挂双方国旗,以右为上,左为下。( )

二、多项选择题(每题2分,共40分)

1.对索取名片的方法描述正确的有( )

A.交易法:首先递送名片;

B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;

C.平等法:“如何与你联系?”

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