当前位置： 文档下载 > 所有分类 > 计划/解决方案 > 流失客户回访模板x个月未进厂邀请免费检测话术参考
客服专员:您好，我是xxxxx汽车服务站客服专员***，您是***先生\女士
打扰您了,我在维修记录中看到你的车在*月*日做过的养护，您现在的车况怎么样？
客户：不错*****
客服专员：那您车现在行驶有多少公里了？是否做过保养了呢？ 客户：没到里程（可以进行预约或提示）
客户：在其他地方做的(是否是4S站或其他周边店)
客服专员：周边店（是什么原因您未在4S站做保养呢？
您的车只是进行了机油、单一备件的更换，应该未进行全车20几项的检测吧。
那我真诚邀请您进站进行全车免费检测已保证您的车的正常安全状态。
如果您近期能进站进行检测，我可以为您做一下预约，节省一下您等待时间。
意见后其他解释
客户：好的
客服专员：非常感谢您接听我的电话，欢迎您的预约，服务人员会在预约时间提前24小时或一个小时和您确认，希望您接听。我们恭候您的光临。谢谢。
以下是我们用的流失客户回访话术_调查/报告_表格/模板_应用文书。以下是我们用的流失客户回访话术,希望对大家有帮 助。您好!我是***特约店的客服人员,请问您是...
流失客户回访话术_销售/营销_经管营销_专业资料。浙江康瑞汽车销售服务有限公司 ...英文个人简历模板 创意简历模板汇集 推理型题分析与总结文档贡献者 汤和钱 贡献于...
半年流失客户回访话术_计划/解决方案_应用文书。半年流失客户回访话术稿您好!我是一汽-大众健稳服务站的客户专员XXX,请问您是XXX先生/小姐吗? 来电想耽误您一点时...
回答: 服务差□ 维修质量差□ 维修价格高□ 地点不方便□ 公司指定□ 其他:; xxx 先生/女士,非常感谢您能抽出时间接受我们的回访,我们服务站最近针对 老客户...
流失客户回访模板 2页 2财富值 首保回访模板(4) 1页 2财富值喜欢此文档的还喜欢 电话回访标准用语 13页 免费 客户回访调查表 2页 免费 客服会员回访表格 2页...
半年流失客户回访话术稿您好!我是XXXXX汽车的客户专员XXX,请问您是XXX先生/小姐吗?今天打电 话给你想耽误您一点时间,了解您车辆的使用情况,您看可以吗? 拒绝/开...
流失客户调查问卷切入点:店内活动、节日关怀、生日关怀、车辆保养等 话术模版:XX先生/女士,您好!我是海马汽车XXXX销售服务店回访专员XXX,今天来电是希望 能占用您...
百度文库 应用文书 表格/模板 表格类模板专题推荐 ...“客户信息表” 日期: 年月日 (二)客户回访记录表...原有新增流失现有增加原有新增流失现有增客加户户售 ...
流失率回访的话术模板_销售/营销_经管营销_专业资料。招揽流失客户的流失率回访的话术 客服人员:您好,我是秦皇岛建达福特的回访专员,很抱歉打扰到您了。请问您是...
一、流失回访话术示例 1、问: “××先生(女士)吗”? A、对方回答: “不...”二、回访目的 1、了解客户是否还在使用海马车(不在用的车,可能的情况下了解...
热门文档