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导购员业绩考核表

连锁门店适用

导购员绩效考核 考核 考核 项目 内容 姓名和得分 考核标准

姚燕英/A

陈嘉禧/A 林秀洁/A 纪妙英/A

佘丽芬/B 廖静梅/B 曾子华/B 黄耿宁/B

迎宾 关于迎宾的积极、主动、热情方面: 接客 差(1)一般(2)良好(3)优秀(5) 5分 客户 一、 意见 产品 8分 销售 25分 现场接待客户方面: 被客户投诉1次以上 (2) 没有被投诉也没有受过表扬 (5) 被客户表扬过1以上 (8)

产品现场销售方面: 产品介绍有出现错误1次以上 (2) 现场 欠缺主动积极、发现没有按照销售流程执行(5) 销售 积极主动接近客户,成交率高 (7) 12分 销售积极主动、经常有突破性表现 (10) 个人单次销售突破500元1次以上且无差错 (12)

考勤方面: 迟到早退超三次 考勤 有迟到早退在三次以内 5分 无迟到早退 二、 无迟到早退并主动加班三次 行政

(1) (2) (3) (5)

纪律 10分

行政纪律方面: 严重违规1次以上 纪律 违规二次以上 5分 被直属上司公开表扬1次以上 遵守制度能成为大家的榜样

(0) (2) (3) (5)

团队建设和团队合作: 三、 团队 做事经常需要直属领导督促 (2) 团队 (4) 合作 任劳任怨,但从不帮助别人 合作 (8) 10分 团结并能友好相处、得到大家好评 10分 互帮互助、主动支援他人工作二次以上(10) 专业产品知识: 全场产品知识抽查有3次不及格的 产品 全场产品知识抽查有2次不及格的 知识 全场产品知识抽查有1次不及格的 13分 对卖场负责的商品清楚95%以上 负责的产品知识抽查100%合格

(0) (2) (4) (6) (13)

导购员业绩考核表

导购员绩效考核

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