公共组织绩效评估第二次形成性考核_0017

公共组织绩效评估第二次形成性考核_0017

1. 公共部门绩效指标设计的原则包括（ abcd ）。
A. 目的性原则
B. 公平性原则
C. 客观性原则
D. 硬指标与软指标相结合的原则
满分：3 分
2. 社会公众担任公共部门绩效评估主体的积极意义体现在（ abc ）。
A. 使政府绩效评估的结果更具客观性

B. 促进公民角色的转换

C. 对现代民主政治的发展具有重要意义

D. 社会公众参与绩效评估的机会和意愿受到公共部门权威体制的影响
满分：3 分
3. 公共部门绩效指标有“硬”指标与“软”指标之分，下列属于“硬”指标的有（ cd ）。
A. 工作积极性

B. 公众满意度

C. 出勤率

D. 受内部纪律处罚的次数
满分：3 分
4. 针对那些向社会提供服务的政府部门，其绩效指标可以包含（ abcd ）。
A. 投入指标
B. 产出指标
C. 效果指标
D. 质量指标
满分：3 分
5. 从目前看，我国在建构公共部门绩效指标体系方面存在的不足之处包括（ abc ）。
A. 公共部门绩效指标的量化程度还不够

B. 绩效指标体系制定过程中很容易受到领导因素的影响

C. 把绩效指标体系设计仅仅看成是人力资源管理部门的职责

D. 绩效指标相互独立，没有交叉
满分：3 分
6. 良好而有效的绩效指标所应具有的特征包括（ abcd ）。
A. 可衡量性
B. 全面性
C. 独立性
D. 民主性
满分：3 分
7. 在工作分析过程中，收集工作信息的方法有（ abcd ）。
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 工作日志法
D. 关键事件法
满分：3 分
8. 评估政府内部管理绩效的指标主要包括（ abcd ）。
A. 投入指标
B. 时间性指标
C. 程序改进指标
D. 内部工作人员满意度
满分：3 分
9. 下列属于遵守纪律性指标的有（ cd ）。
A. 人事部门是否按时进行工作人员的业务培训
B. 人员对薪酬制度的满意程度
C. 某政府部门(机构)内的出勤率
D. 某政府部门(机构)受内部纪律处罚的次数
满分：3 分
10. 在进行公共部门工作分析时，应遵循的原则包括（ abcd ）。
A. 目的原则
B. 经济原则
C. 职位原则
D. 应用原则
满分：3 分
11. 由政府自身来承担绩效管理主体可能产生的问题有（ cd ）。
A. 制定的绩效衡量指标体系具有针对性
B. 制定的绩效衡量指标体系没有针对性
C. 出于对考核程序或结果的考虑，不一定会把那些难衡量或者认为不应该衡量的指标纳入指标体系
D. 制定组织绩效目标或绩效计划时更容易偏向低于组织所能实现的目标
满分：3 分
12. 构建公共部门目标责任体系的方法主要有（ acd ）。
A. 目标分解

B. 专家咨询

C. 共同协商

D. 直接通过