商业健身俱乐部运营模式的研究

运用文献资料法、专家访谈法、逻辑分析法对商业体育健身俱乐部运营的特征及相关问题进行探讨,提出俱乐部在运营时必须要有自己的目标和独特的运营方式。以期为健身俱乐部的运营和相关管理部门对健身俱乐部经营规范提供参考依据。

不可能给出标准的服务样品或利用许多通常的推销方法。消费者购买之前一般不能进行检查、比较和评价。

只能凭借经验、品牌和推销宣传信息来选购。( ) 2销售方式单一。有形商品通常通过一个或若干中间商的 转卖，而服务由于其生产与消费一般同时进行，定了它通常只能采取直接销售的方式。(销售对象复决 3)

杂。体育健身服务市场中，购买者是多元的，而且易变，受影响因素较多，消费对象服务产品的种类、内容、方 式经常发生变化。 ( ) 4供求分散，练员个人的技能、教技术要求高。由于服务商品的销售一般采取直接销售 形式，不通过中间商，以服务商品的供给和需求具有分散性，所这就要求服务网点广泛而分散，可能地接近尽

消费者，服务产品不是任何人都可以提供的。

2健身俱乐部运营模式的构成要素 2 1企业 .

目前，健身服务市场已基本形成，仍处于初期发展阶段，身俱乐部管理人员的素质及营销手段、但健运营 管理组织等方面与国外同类企业还有较大的差距。 2 2市场 .

市场是由具有特定的需求或欲望，且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部现实的和潜而

在的顾客所构成，市场的最基本主体是买方和卖方。

这也给健身服务行业提出了较高的要求，]不仅要不 断开发新的市场，时把握发展机会，及还要不断提高服务质量。 2 3环境 .

运动健身、健健身必须依赖于环境。健身环境主要由特定的自然环境和社会环境构成，积极地改保应善、利用、建更加有利于健身事业发展的良好环境。创 2 4有形展示 . .

对于商业体育健身俱乐部经营来说，服务展示是非常重要的。在服务中通过有形物的服务线索的管理， 增强顾客对企业服务的理解和认识，为顾客提供购买决策传递有关服务线索的信息，提高服务质量具有重对 要的战略意义。 2 5营销组合 .

体育健身市场的主要产品是体育健身指导权的出售，其性质是体育无形产品。健身俱乐部应充分利用 市场营销的知识，满足消费者的需求心理，发健身服务市场。商业体育健身企业营销组合应注重以消费者开为中心，用促销手段人性化、使分销地点和促销方式有机结合起来 J。

3商业体育健身俱乐部运营模式一般运作程序图及解释 3 1商业体育健身俱乐部运营模式一般运作程序图 .

体育健身俱乐部运营模式的运作是从分析环境开始的，断对运营模式的要素及遇到的问题进行理性不分析，选择路线，最后以运营业绩的评价和调整结束。以对健身俱乐部运营模式的要素进行分析为基础，在市场营销基本理论原理的指导下，目前健身俱乐部的实际出发，从笔者认为健身俱乐部运营模式的一般运作程序如图 1所示。 3 2商业体育健身俱乐部运营模式一般运作程序图解释 .

32 1自身及健身环境分析 ..

健身市场环境是健身企业生存的空间，是企业运营的基础和条件。对企业运营环境的分析，主要包括自 然环境、社会环境和文化环境。通过对运营环境的分析，我们才能对企业有一个准确的市场定位，这些分析 将为企业的运营及运营策略选择奠定基础。

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