C2C电子商务网站信用评价模型的分析与研究

电子商务

２００８年６月第１１卷第１１期

中国管理信息化

ＣｈｉｎａＭａｎａｇｅｍｅｎｔＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｚａｔｉｏｎ

Ｊｕｎ．，２００８Ｖｏｌ．１１，Ｎｏ．１１

Ｃ２Ｃ电子商务网站信用评价模型的分析与研究

洪琼，何刚

（安徽理工大学经济管理学院，安徽淮南２３２００１）

［摘要］信用问题是制约电子商务发展的主要瓶颈，目前国内Ｃ２Ｃ电子商务网站所提供的信用评价体系，在一定程度上保证了网络交易的安全，但也存在着一些问题。本文以占国内Ｃ２Ｃ市场份额６７％的淘宝网为研究对象，分析

其信用评价模型存在的问题，在实名认证、信用评价等级设计、信用评价记分方法和交易评价规则等方面提出一些改进措施，并在此基础上建立一种改进的信用评价模型。

［关键词］Ｃ２Ｃ电子商务；信用评价模型；信用指数

［中图分类号］Ｆ７２４．６［文献标识码］Ａ［文章编号］１６７３－０１９４（２００８）１１－００９６－０３

１引言

Ｃ２Ｃ模式是目前我国最活跃的电子商务模式，虽然交易额不到电子商务总交易额的２％，但参与人数最多，占交易用户数的近６０％。Ｃ２Ｃ信用评价体系的建立与完善是

个用户得到的所有评价按一定方式集结为该用户的信用度和信用记录，用以反映该用户的信用状况，供其他用户作交易决策参考。

２．１现有的信用评价模型

淘宝网采用的积分规则是“所有评价积分”制度，分为“好评”、“中评”、“差评”三档，分别对应＋１、０、－１的分值，在交易中作为卖家的角色，其信用度分为１５个级别。在交易中规定：进行信用评价的用户为评价用户，接受信用评价的用户为被评用户，其中，评价用户既可以是买方，也可以是卖方，同样，被评用户可以是卖方，也可以是买方；信用指数（信用度）为该用户总得分，信用等级根据信用度来确

Ｃ２Ｃ电子商务健康发展的重要保障。

２Ｃ２Ｃ电子商务网站的信用评价体系

所谓Ｃ２Ｃ电子商务信用评价体系，是指交易双方在一笔交易完成后，在评价有效期内，根据本次交易的情况对交易对象进行相互评价，形成信用的信息反馈，并将一

［收稿日期］２００７－１２－０３

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２９４．０１ｅ

－０．０８×４

Ｎ（－０．５７）＝１３２．３１（万元）

会信息化投资决策中，其分析思路及其计算方法与传统投资决策理论有明显的区别，并且能克服传统投资决策中的某些局限，为社会信息化这种高风险的投资决策提供一种解决办法，即投资主体可根据Ｂｌａｃｋ－Ｓｃｈｏｌｅｓ实物期权定价模型来确定信息化的时机选择。当然，时机选择只是解决了“信息化推动工业化”方针中何时进行信息化投资的问题，而如何进行信息化投资则涉及信息化的方案问题。

主要参考文献

ＮＰＶＴ＝ＮＰＶ１＋Ｃ２＝１３２．３１－１８．３３＝１１３．９８（万元）以上的量化计算表明，面对初始投资所创造的一个实物期权，社会信息化的投资面临３个可供选择的时机，传统的净现值方法由于忽略了项目灵活性的价值，计算的净现值为负，按照其决策标准，应该放弃此投资，这显然是一个错误的决策，因为它严重的低估了项目的价值；依照实物期权的计算方法，对照在第３年初投资３００万元的决策与在第４年初投资４００万元的决策，１５４．７６万元＞１１３．９８万元，所以应该选择在第３年初投资３００万元。

当然，上面所进行的量化分析只是一个特例，在信息化的实际投资过程中，项目的决策者可能仅仅面临两个投资机会，也可能面临ｎ个投资机会，不管是何种情形，根据项目的最初投资及其所产生的现金流，依据实物期权的计算公式，选择社会信息化投资价值最大的项目即可。

［１］［澳］黄有光．福祉经济学［Ｍ］．沈阳：东北大学出版社，２００５：２－

４．

［２］［美］约翰 赫尔．期权、期货和其他衍生产品［Ｍ］．北京：华夏出

版社，１９９９：２０４－２２０．

［３］［美］兹维 博迪．金融学［Ｍ］．北京：中国人民大学出版社，２０００：

３９２－３９５．

［４］褚晓飞．社会信息化评价模型构建［Ｊ］．科学管理研究，２００４（１）：

４总结

通过以上的分析可以看出，将实物期权理论应用于社

６７－７０．

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