第三章第一节第二节 第三节 第四节旅游与旅游者学习目的与提要旅游活动是当今规模最大、涉及面最 广的人类活动之一。旅游者是旅游活 动的主体,是旅游业赖以生存的前提 和源泉。本章主要讨论旅游的本质与 特点、旅游者的界定、旅游者形成的 主客观条件、旅游动机、旅游者的分 类以及特点。通过本章的学习,掌握 我国国家统计局对旅游者作出的技术 性定义,掌握影响个人旅游需求的主 客观因素,了解旅游者类型的划分目 ...
第六章 旅游市场Tourist Market
第六章 旅游市场 学习目标:通过本章学习,要求掌握旅 游市场的基本概念,明确对旅游市场进 行细分的意义和常用细分标准;熟悉全 球国际旅游客流的空间分布格局,并能 分析国际旅游客流的主要流动规律与变 化;了解中国旅游三大客源市场的组成、 空间分布及其特点;认识我国旅游业在 国际市场竞争中存在的问题。
第七章 旅游销售渠道策略 第一节 旅游产品销售渠道 一、旅游产品销售渠道: 指旅游企业或旅游产品供应者,通 过各种直接或间接的方式,将其产品 转移到最终消费者手中的整个流通过 程。 二、销售渠道的长度和宽度:
第十一章 旅游市场营 销管理 第一节 第二节 第三节 第四节 旅游市场营销组织 旅游市场营销计划 旅游市场营销控制 旅游营销审计学习目的与提要通过本章的学习, 通过本章的学习,了解几种营 销组织结构,实现组织创新; 销组织结构,实现组织创新; 了解营销计划的主要内容, 了解营销计划的主要内容,熟 悉营销计划的制定过程; 悉营销计划的制定过程;学会 分析营销实施中的问题, 分析营销实施中的问题,掌握...
第五章 旅游市场细分 学习目的与提要第一节 旅游市场概述 第二节 旅游市场细分 第三节 旅游目标市场 选择 第四节 旅游市场定位通过学习本章, 通过学习本章,了解旅游市场细 分的目的、原则、意义, 分的目的、原则、意义,掌握旅 游市场细分的一般原理和方法, 游市场细分的一般原理和方法, 学习如何运用目标营销战略和实 行市场定位并在此基础上掌握旅 游营销组合的基本涵义、特点、 游营销组合的基本涵义、...
第二章 旅游市场营销环境 第一节 第二节 第三节 第四节旅游市场营销环境 概述 旅游市场营销的宏 观环境 旅游市场营销的微 观环境 旅游市场内外部环 境分析(SWOT)学习目的与提要 本章主要从宏观和微观两个方 面来分析环境的发展变化对旅 游市场营销的影响以及旅游企 业应采取的相应对策,并介绍 SWOT分析方法在旅游市场营销 中的应用。通过本章的学习, 对旅游市场营销环境的基本内 容体系应有一个全...
第四章 旅游市场购买行为 学习目的与提要 本章将市场分为旅游消费者市场和组织市场两 对它们的购买心理、 类,对它们的购买心理、购买行为及购买模式 等进行探讨,在吸收经济学、心理学、 等进行探讨,在吸收经济学、心理学、社会学 和人类学等相关学科关于人类行为研究成果的 基础上加以拓宽, 基础上加以拓宽,结合旅游活动的特点及实际 情况,形成了旅游购买行为的基本研究体系。 情况,形成了旅游购买行为的基本研...
第四章旅游资源