物业管理英语

《物业管理专业英语》课程教学大纲

课程名称：物业管理专业英语/ English in Property Management 课程编码：12034010 课程类型：专业选修课

课程性质：专业主干课 适用范围：04资源环境与城乡规划管理 学时数：36 其中：课外学时

学分数：2 先修课程：大学英语、物业管理概论 考核方式：考查 制定单位：广州大学地理科学学院 制定日期：2004年 执笔者：潘安定 审核者：林媚珍

一、教学大纲说明

1.课程的地位、作用和任务

本课程是物业管理类本科学生应该具备的基本知识，同时又是一门比较难学的专业课。语言是服务行业重要的基本技能之一，本课程学习的内容对于学习国外先进的物业管理经验，提高服务水平具有十分重要的作用。目前在第五学期开设。其主要任务是提高学生阅读英语专业文献的能力，掌握与外籍业主沟通的基本技能。

2.课程教学的目的和要求

主要教学目的在于培养学生阅读英语文献的技能，同时巩固此前学过的基础英语知识。要求学生了解专业英语和基础英语的差异，初步掌握运用英语沟通的常用句型，为将来的物业管理实际工作服务。

3.课程教学方法与手段

课程的主要教学方法包括课堂讲授与课堂练习。课堂讲授部分使用录音机和多媒体课件授课。

4.课程和其它课程的联系

大学基础英语和物业管理概论是学习本课程的主要基础。 5.教材与教学参考书

教材：杨虹、刘圣欢编，物业管理英语，华中师范大学出版社，2001年第一版。 教学参考书：唐玉华编著，物业管理英语，中山大学出版社，

二、课程的教学内容、重点和难点 Unit One Property Management

重点在于专业词汇率理解记忆，难点是英汉互译。 Unit Two Properties Requiring Management

重点仍在于专业词汇率理解记忆，难点是加深英汉互译训练。 Unit Three Office Building Management

要求比较中外写字楼物业管理工作的异同。

Unit Four The Management of Different Types of Properties ( I ) 重点了解大型零售联合商厦和商业中心物业管理的重要性分析。

Unit Five The Management of Different Types of Properties ( II ) 重点比较西方工业和旅馆类物业管理的运作差异。 Unit Six Property Management Functions ( I )