电脑常见问题的处理方法

电脑常见问题的处理方法（初级篇）

1、 电脑无法开机，按下主机电源键后无任何反应，主机指示灯不亮，该如何处理？

出现这种情况最常见的原因是主机电源线松动或损坏，电源线一般连接在电脑机箱后部的最上端或最下端，另一端应连接插线板。

简单处理步骤：

a、 将电源线两端都拔掉之后重新连接，接插线板的一端可尝试换一个插座口，接好后尝试

开机；

b、 将显示器使用的电源线取下，连接到电脑上尝试开机。显示器的电源线直接连接到显示

器后端或通过适配器（黑色长方形盒子）连接到显示器，可找到适配器后将电源线取下； c、 以上操作均无效果时，应告知本部门负责人向行政部发送维修工单，并在工单中说明情

况，由行政部安排人员进行维修。

2、 电脑屏幕不亮，无任何显示（黑屏），主机电源显示灯正常，该如何处理？

这种情况常见原因为：显示器电源线松动或损坏，显示器与电脑连接的数据线松动或损坏，显示器未开启或损坏，电脑主机显卡或内存故障。

简单处理步骤：

a、 观察显示器电源指示灯是否正常。如果不亮或则继续执行b步骤，如果亮橘色灯则跳至

步骤d；

b、 按下显示器电源键，看是否有反应（比较旧的显示器可能开关不灵，需用力按）；

c、 检查显示器电源线各接口是否有松动现象，可将各接口都重新连接，保证连接的牢固，

电源线接插线板的一端可以尝试换一个插座口。

d、 检查显示器与机箱连接的数据线是否松动（一些显示器和数据线是一体的，非一体的显

示器两端均有接口），数据线接好之后应注意将两边的螺丝拧紧，避免松动。

e、 有时电脑长时间不使用会进入睡眠状态，可观察鼠标、键盘是否有灯亮，尝试点击鼠标

或按下几个键盘键来唤醒电脑。如果感觉此功能不方便可以通过打开“开始”——“控制面板”——“电源选项”，寻找类似“关闭显示器时间”和“使计算机睡眠”的项目，将其中的设置项都改为“从不”。

3、 电脑出现蓝屏如何处理？

电脑蓝屏可能由硬件故障或系统故障引起，出现蓝屏时的唯一处理方式为手动重启电脑，操作方法为按下电脑机箱上的重启键（一般在电源键附近，比电源键小）。针对蓝屏的频率，应采取不同措施应对，具体为：

a、蓝屏出现的频次很低，低于每两个月一次，可视为偶然或操作不当引起的蓝屏，无需处理；

b、蓝屏出现的频次在每月一次到每周一次，需引起注意，平时注意重要数据的及时保存和实时备份，并尽量防止电脑非正常关机的发生。

c、蓝屏出现的频次高于两天一次，应尽快备份重要数据，向行政部保修，由维修人员检测故障原因并处理。