当前位置： 文档下载 > 所有分类 > 第六讲_旅游者个别要求及问题的处理知识回顾 1、规范的欢迎辞应包括哪些内容？
表示欢迎，介绍人员，预告节目，表示态度，预祝 成功。 2、规范的欢送辞应包括哪些内容？
表示惜别、感谢合作、小结旅游、征求意见、期盼 重逢。 3、地陪、全陪与领队在接待结束后应做何种总结？ 《陪同小结》、《全陪日志》、《领队日志》。
旅游者个别要求的处理 12页 免费 第六讲 旅游者个别要求及问... 63页 ... 如要投诉违规内容,请到百度文库投诉中心;如要提出功能问题或意见建议,请点击...
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