快递业务员( 快件处理A) 初级理论知识试卷--附答案

职业技能鉴定国家题库 快递业务员(快件处理)初级理论知识试卷

注 意 事 项 线1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 此

过

超一、单项选择题(第1题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分50分。)

1．职业道德是从业人员在( A )活动中应遵循的行为准则。 A、职业 B、商业 C、社会 D、行业 准2．职业道德的特点包括( A ) A、特殊性 B、灵活性 C、公平性 D、合法性 3．快递服务的根本制胜点是( A )。 不 A、快速准确 B、热情服务 C、团结协助 D、诚实守信 4．确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保( A )的安全。 ① 快件安全；② 生产工具安全；③ 人身安全 A、①、②和③ B、①和② C、①和③ D、②和③ 题5．快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到( C )并获得签收的寄递服务。 A、收件人 B、指定地点 C、收件人或指定地点 D、收件人和指定地点 答6．寄件人和收件人在国内同一城市的快递服务称为( D )。 A、国际快递 B、国内（异地）快递 C、国外快递 D、同城快递 7．( A )是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、生派送段道等支撑力量的总称。 A、快递实物传递网 B、快递网络 C、快递信息网 D、快递金融网 考8．快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有( B )与( C )合一的特点。 A、实物流 资金流 B、实物流 信息流 C、资金流 信息流 D、包裹 信件 9．( D )措施是工伤事故预防中最基本的预防措施。 A、教育措施 B、经济措施 C、管理措施 D、工程技术措施

10．请为地名大埔中的"埔"选择正确的读音( C )。

A、pǔ B、fǔ C、bù D、bǔ

11．陕西省yán liáng的正确写法是( B )。