物业管理咨询顾问合同(全面详细)

物业管理咨询顾问合同

委托方：XX物业管理公司(以下简称甲方) 法定代表人：注册地址：联系电话：传真电话：

受托方：XX物业管理有限公司(以下简称乙方) 法定代表人：办公地址：联系电话：传真电话：

一、总则

第一条根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方现管理的“ ”委托乙方负责物业管理顾问事宣，订立本协议。

二、物业管理顾问工作方式及内容

第二条物业管理顾问工作内容

一、优化甲方组织结构，对岗位设置、人员安排进行有效调整。二、建立物业管理企业质量管理体系，结合实际制定优化与物业质量有关的各项流程、工作标准、考核标准。

三、制定人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度三大内部管理制度并指导运行。

四、对甲方管理处职能建立后日常运作的指导和跟踪。

五、负责制定实操的各项检查组织和考核标准并协助实施。六、编制并指导实施甲方员工评价体系。

七、建立甲方员工培训体系并对人员进行培训考核。八、协助建立客户满意度调查机制并指导实施。

九、协助导入IS09000管理体系和IS014000环境质量体系。十、双方约定的其他工作内容。

第三条物业管理顾问工作阶段的划分及具体工作

整体的顾问工作分三个阶段进行。

一、第一阶段前期顾问指导阶段：自年月日起年月日止。乙方主要完成小区物业项目的指导工作，主要包括：

(一)在顾问期间，根据乙方对甲方管理区域的实地考察和更进一步的了解，制定物业管理顾问工作计划及培训计划，并经双方确认后开始实施。

(二)物业公司的架构设置及管理处的日常运作指导、跟踪。 1、物业管理用房的设计及办公环境的布置；

2、按照区域划分，策划在不同区域增设各个不同管理处的办公场所，营造办公氛围，便于日常管理和业主／住户的有效需求：

3、制定切实可行的管理架构、规章制度、岗位职责和操作流程并上墙； 4、设置管理处构架、部门及确定管理人员人数，编制职位说明书； 5、编制各部门、操作层人数，并进行定员定岗：

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