阿里巴巴--阿里巴巴总参谋长曾鸣：传统企业走向互联网化的三个步骤

阿里巴巴总参谋长曾鸣：传统企业走向互联网化的三个步骤

2014-07-08 i黑马

来源：《创业家》杂志7月刊

作者：曾鸣

互联网跟每一位创业者都是紧密相连的，无论是利用互联网创业，还是来自传统行业谋求转型，都不可能逃离互联网。那么企业的互联网之路究竟会往哪个方向走其中有哪些机会是我们应该看到并且去抓住的i黑马带你来看一下，阿里巴巴集团总参谋长曾鸣在黑马营，对这一问题进行的战略解读。

以下为曾鸣口述：

这个世界变化很快，技术变化也很快，但创业面临的挑战和激情、成就感反而是不会变的事情。来自黑马营的很多朋友未必直接做互联网行业，但是这一年来你肯定也听到过各种关于互联网的讨论，无论讲互联网思维、互联网金融，还是今年经常被提到的互联网焦虑症。在这里，我想把自己对互联网的思考跟大家做一些简单的交流。

一般人讲互联网企业，无非是百度、阿里、腾讯，好像互联网产业跟自己没有太大关系。但是任何产品、任何企业、任何服务可能都面临着一个在互联网时代怎样进一步发展的问题。营销方式的改变，战略方向的选择，商业模式的变化，都绕不开“互联网化”。

“互联网化”三步走

怎样才叫互联网化我自己有一个非常简单的框架，互联网化就三步：

第一步，在线。什么叫互联网互联网就是利用技术尽可能把所有人、所有事情在任何时间、任何地点都联结在一起。所以首先你得触网。在线，是任何一个企业走向互联网化必须经过的一个步骤。淘宝十年前最早起家的时候，就是网上的一个义乌小商品市场，变成在线行为而已。那么余额宝在短短六个月不到的时间里面做到7000 多万用户、5000 多亿销售额，凭借的是什么就产品本身来说，并没有特别大的创新，它的最大突破是利用互联网渠道进行了销售和服务，把传统的基金完成了在线的展现。所以对于很多企业来说，在线是非常重要的第一步。你公司内部的产品、服务、流程，有多少环节需要往互联网上搬，要考虑清楚，这在未来是一个非常基础的要求。

第二步，互动。以前的传媒技术，报纸、广播、电视，核心技术都是单向传播的。互联网是一次大的技术革命，所有的交流都是双向的，而且是实时的，不是滞后的。

比如，现在有很多的手机视频，你一边看电视，一边就可以发评论，你还可以建群组讨论。对于年纪稍微大一点的人来说，这种看电视的行为很古怪，但是对于90 后，这样一种完全互动情况下的浏览行为，或者说一边评论一边看视频的行为，才是他们觉