报价作业流程管理规定

报价作业流程管理规定(销售售前管理制度)

1. 为提高客户服务效率，加强销售机会管理，提升计划排产健康状态，保证正常销售，制定本制度规范销售业务员报价作业。

2. 正式签约之前的所有销售活动均属销售售前，包括需求分析、报价过程、样品设计生产、生产计划评审。售前报价需走报价作业流程。 3. 销售售前的报价作业流程图见附件一。

4. 在报价之前，业务人员有责任了解客户的情况，分析询价方的意图和身份，最重要的是要明确询价方是不是在在可销售区域的专业买家或符合条件的潜力客户。 业务人员有责任完全了解客户的需求。

5. 业务人员按已规定的报价权限公司价格策略给出尝试性报价或一般报价（有最终确认条款）业务人员报价权限：基本价目表BP 标准品折扣价目表(按数量分类) PD(Price Distribution)。

6. 业务人员不能报出自身权限外的价格，如需特别折扣需要走折扣申请流程。特别折扣的幅度由销售

经理或分管高层管理层决定。经过口头批准的价格需事后以书面形式备注。

折扣申请不成功，业务员需礼貌告知客户的降价要求超出公司规定的成本控制限度，并希望有其他合作或将来的合作。

7. 价目表：销售部门负责制作不同时期的有针对性的价目表，包括： － 基本价目表BP

－ 简化速查基本价目表Price Index

－ 标准品折扣价目表(按数量分类)PD(Price Distribution) － 适于网络销售B-C指导价目表。

8. 如果客户要求设计制作样品，则进入样品管理流程。样品设计制作成本预估表由经技术开发部负责。 9. 如果客户要求外购商品样品，则进入外购品管理流程。外购品成本预估、货期等由采购部负责。 10. 销售业务部通过生产计划部提供的产能通报或通过与生产计划部即时沟通查询，确认报价货物交期。 11. 外贸报价一律报FOB上海价，报价单一般按公司标准报价单，一律有最终确认条款。 12. 下列各项销售情况业务员无权自行决定报价价格，需要由销售经理或以上主管决定: (1)非标准品折价销售 (2)特别定货品

(3)因产品质量问题要求降价销售 (4)因交货时间迟延而要求降价销售

(5)因大批量定货而要求降价销售（在价目表数量之外的情形）