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供应商关系管理

一、供应商关系管理定义 供应商关系管理(SRM)正如当今流行的CRM是用来改善与 供应商关系管理(SRM)正如当今流行的CRM是用来改善与 CRM 客户的关系一样,SRM是用来改善与供应链上游供应商的关 客户的关系一样,SRM是用来改善与供应链上游供应商的关 系的,它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、 系的,它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧 密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案,它旨在改 密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案, 善企业与供应商之间关系的新型管理机制, 善企业与供应商之间关系的新型管理机制,实施于围绕企 业采购业务相关的领域,目标是通过与供应商建立长期、 业采购业务相关的领域,目标是通过与供应商建立长期、 紧密的业务关系, 紧密的业务关系,并通过对双方资源和竞争优势的整合来 共同开拓市场,扩大市场需求和份额, 共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高 额成本,实现双赢的企业管理模式。 额成本,实现双赢的企业管理模式。

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