当前位置： 文档下载 > 所有分类 > 经管营销 > 生产/经营管理 > 质量管理体系过程关系图ISO/TS16949质量管理体系过程关系图 质量管理体系要求 SP01 文件和记录控制
资源管理 管理职责 SP02 、人力 资源管理 SP04、设施/设 备、工装管理 资源配置 SP05、 监视和 测量装置管理 SP09、 顾客财 产管理
测量分析改进 S07不合格品控制 产品/过程/
MP01 经营策划、 方针目标管理
MP04 管理评审 MP06 质量成本
MP02、纠正预防与改进
MP03、 内部审核 MP05、顾客满意度监测
资 源 市场调研报告、新产 品开发合同、协议
方针 目标
产品实现 COP02、产品质量先期 策划 原辅材料
策划输出资料 提交和批准要求
产品/过程/ 体系符合性 数据
技术文件
顾 客 需 求
准备和提交的资料和 项目 合同、订单 招标及报价要求
COP04 生产 新产品 定型产品
半成品 成 品
SP08产品 贮存
交付要求
COP05 交付
产品 客 合同规定 COP06售后/ 顾客反馈/顾 客沟通
顾 满
生产计划
SP06产品和过程的监测
货款 顾客要求 服务结果 顾客抱怨
意
评审后签订或拒签的 合同、订单、投标书、 报价单cop01
COP03订单 评审 SP03、采购管理 采购合同订单 供 方
抱怨处理 结果
ISO/TS16949质量管理体系过程关系图
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