启航英语培训学校 家长俱乐部会员卡管理规定
会员卡管理规定
一、 会员卡宗旨:
通过会员卡与家长建立起长久稳定的服务关系,让家长和学生享受新时代的尊贵服务,提升家长的满意度。
二、会员卡办理条件
(1)报名交一期学费同时介绍一名或者多名新生报名可获取会员卡以及积分;
(2)预缴两期以上(包括两期)学费或者选择两门课程(英语和奥数)可以获取会员卡以及积分;
三、会员卡办理要求与程序
1. 家长在办理会员卡时需提交以下相关资料:
①有效报名票据;
②家长有效身份证明证件;
③填写好会员资料登记表。
2.在正常上课时间受理会员卡的办理,正常上课时会员卡办理受理点设在前台,由前台行政部负责会员卡的受理登记﹑审核及发放。
3. 会员卡在受理登记时采用实名原则,即报名有效票据的名字与家长身份证及学生的名字一致。
4.工作人员在受理家长会员卡申请后,当场审核如符合发放条件的,家长在会员卡领取登记表上签字登记后,当场发放给家长,并告知家长可享受的相关权益。
5.工作人员审核符合会员卡发放条件的,在家长使用申办的有效报名票据上注明:已办理会员卡。
6.每周一由会员卡办理人员将上周会员卡会员卡家长资料登记表上交到总部。
四、会员权益
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