劳动争议的化解与防范

劳动争议的化解与防范

　　本文来至武大人力资源法务研修班的一次讲座，因为内容较多，为便于阅读，拟分三次整理—— ——笔者注 　　《劳动合同法》颁行以来，我国用工形势在逐渐发生着深刻变化，劳动争议也呈现出新的特点。在新的形势下，如何做好劳动争议的防范化解工作，是摆在所有用人单位面前不容忽视的问题。下面，我以律师的视角，从人力资源管理的角度，谈点个人看法。

　　一、劳动纠纷裁判大格局——用人单位不能不了解的现状

　　统计显示，我国劳动纠纷基本上都是通过行政机关和裁判机关（包括劳动仲裁和法院审判）解决的，二者大致四六开，行政机关占六成，裁判的占四成。就历年裁判解决的劳动纠纷案件分析，我国劳动争议具有四个显著特点：一是劳动争议数量大幅度增长。法院统计数据是在以每年25%比例递增，我们知道，劳动仲裁部门已经提前消化了一部分，就实际数量而言，增幅应当超过法院的统计数据。二是95%以上的劳动纠纷案件由劳动者提起。三是劳动者胜诉比例奇高。劳动仲裁部门统计的数据是90%胜诉率，法院统计的胜诉率86.7%. 四是劳动争议的涉案金额越来越大，单位赔偿越来越多。2009年，仅法院系统统计的金额就达到50多亿，09年单位支付的赔偿金或其他赔偿高达35亿多元，笔者的一个顾问单位，一个小培训机构，因为劳动纠纷，在成立以后的短短一年多时间就赔偿了劳动者近8万元，也正是这一原因，促使该单位决心聘请法律顾问为其提供法律风险控制，规范经营管理行为。

　　从上述特点可以看出，劳动纠纷的裁判结果几乎形成一边倒的局面，单位无往而不败，劳动者无往而不胜。同时，随着社会经济的发展，用工成本的大幅度提高，劳动纠纷已经不再像以前那样，只用很少的代价就可以摆平，甚至已经成为单位不能忽视的经济问题。

　　看到上述数字，很多人会想当然的认为，单位之高失败率，来自于单位往往漠视法律，忽视劳动者权益。毋庸置疑，这种现象在现实中确实存在，但分析情由，则发现劳动者的超高胜率虽由单位造成，但原因却绝非我们通常想象的那么单一。

　　深圳劳动仲裁院的王国社院长在分析深圳劳动纠纷单位的败诉原因时，曾用了三个三分之一来概括。

　　第一个三分之一就是我们刚才谈到的，大家普遍知道的，单位不依法进行劳动关系管理，肆意侵害劳动者权益，从而导致在裁判面前，单位无话可说，只好接受失败。

　　第二个三分之一，是单位处置劳动关系行为有依据，依据是本单位的规章制度，但规章制度要么违法，要么