2013年10月江苏省高等教育自学考试
05963绩效管理 第一章 绩效管理概述
班级:___________ 姓名:___________ 得分:___________
一、单选题
1.绩效的( )是指员工或组织绩效的优劣并不取决于单一的因素。而是受制于主客观的多种因素。
A 多因性 B多维性 C动态性 D 及时性
2.绩效的( )是指对于绩效的评价与分析应该从多个角度和方面进行,这样才能得到有关绩效的真实评价。
A 多因性 B多维性 C动态性 D 及时性
3.绩效的( )是指绩效不是一成不变的,由于员工的激励状态、技能水平和环境因素的变化,绩效也是不会改变的。
A 多因性 B多维性 C动态性 D 及时性 4.绩效管理的经典模式有( )
A德能勤绩式 B检查评比式 C 共同参与式 D自我管理式
三、填空题
绩效是组织为了能够达到其目标而发展在不同层面上的有效输出,包括( )和( )两个方面。
1.( )认为绩效就是结果,将绩效解释成“工作结果”或“产出”。 2.( )认为绩效行为,将绩效解释成“工作行为”或“过程”。
3.( )认为绩效是结果和行为的统一体,把绩效理解成既包括“工作结果”又包括“工作行为”,是二者的统一。
4.( )是这管理者与员工之间,在目标与如何实现目标上所达成共识的过程。 四、简答题
1.绩效管理的特点:
2.绩效管理的目的:
3.绩效管理的基本流程
4.绩效管理的关键决策
5.人力资源管理部门在绩效考核中主要有以下三个作用:
6.高层管理者的角色和职责
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