电力设计项目的市场推广路径构建
摘 要:提出三个需要重视的环节,即客户需求调研、客户需求示范、客户关系管理。其中,“客户需求调研”意味着电力设计机构,应主动找寻现阶段的设计灵感;“客户需求示范”,则是向潜在客户展示现实客户已在使用中的情形。最后的“客户关系管理”,则要求强化与潜在客户之间的联系。
关键词:电力设计项目;市场推广;原则
中图分类号:tm73 文献标识码:a
文章编号:1009-0118(2012)09-0216-02
一、引言
针对电力企业客户需求而提供的电力设计项目,具有专用性强的特征。该特征就决定了,电力设计项目的市场推广无法复制传统的路径,即所谓的“4ps”营销体系,即根据产品、价格、渠道、促销的逻辑路径实施营销行为。而只能在与现实客户合作的基础上来挖掘潜在客户。之所以得出这一结论,可归因于这样几点:(1)电力设计项目本质上属于技术服务类产品,其满足服务性产品的营销特点;(2)电力设计项目具有专用性强的特征,从而惟有借助现实客户项目的示范效应,来宣示本机构的设计能力。不难看出,这不只是电力设计项目的市场推广特征,也是工业制成品乃至高端服务产品所要遵循的路径。
那么在远离传统营销的路径下,又该如何实施市场推广活动呢。关于这一点,笔者提出三个需要重视的环节,即客户需求调研、客
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