当前位置： 文档下载 > 所有分类 > 资格考试/认证 > 财会/金融考试 > 2014年银行从业资格考试真题及答案《公共基础知识》72014年银行从业资格考试真题及答案《公共基础知识》7
C.认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D.让保安人员立即驱逐该客户
[答案]C
[解析]该男性客户邀请银行工作人员下班后单独为其解释的要求并不在工作人员的职责范围内，不一定需要满足，A选项错误。尽管该客户的要求不合理，银行工作人员仍然应当耐心说明情况，取得理解和谅解，而不应该采取“坚决不能做”的态度，B选项错误。工作人员对待客户应当礼貌服务，对客户的要求应当耐心说明情况，让保安驱逐该客户是不礼貌的行为，D选项错误。
24. 2003年中国人民银行开始面向商业银行发行中央银行票据，这种货币政策工具属于( )，发行票据会( )。
A.利率政策;增加货币供应量
B.公开市场业务;减少货币供应量
C.公开市场业务;增加货币供应量
D.利率政策;减少货币供应量
[答案]B
[解析]公开市场业务是指中央银行在金融市场上买进或卖出有价证券，以改变商业银行等存款类金融机构的可用资金，实现货币政策目标的一种政策措施。因诧中国人民银行向商业银行发行中央银行票据属于公开市场业务，发行央票可以回收基础货币，进而减少货币供应量。
25. 抑制通货膨胀，中央银行可采取的公开市场操作是( )。
A.卖有价证券
B.买有价证券
C.允许提前支取特种存款
D.提前兑付央行票据
[答案]A
[解析]抑制通货膨胀，中央银行应采取紧缩性的公开市场操作;而B、C、D三项措施将增加市场流动资金，属于扩张性的公开市场操作。
26. 2004年实行的规定中《商业银行资本充足管理办法》计入附属资本的长期次级债务不超过核心资本的( )。
A.30%
B.50%
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