电 脑 硬 件 维 护 合 同(样板)

电脑硬件维护合同范本

电 脑 硬 件 维 护 合 同

甲方：

乙方： 富阳市通宁科技工程有限公司

甲乙双方经过友好协商，就乙方对甲方电脑维护一事达成如下协议：

一、 乙方责任：

1、自甲乙双方签定此合同之日起，乙方对甲方电脑/网络进行维护，保障甲方电脑/网络正常运行，如甲方电脑/网络出现故障不能正常运行工作，乙方负责24小时（两个工作日）内上门维护（法定节假日和特殊灾害性天气除外），如需更换硬件则硬件更换费用需另行计算。

2、乙方仅对甲方现有的电脑及电脑网络进行免费维护，如需其他软硬件服务（如新增电脑，新增网络终端，新增软件，新增服务器的软硬件等维护），其产生新增材料费用及新增服务费用需另行计算。

二、 甲方责任：

1、甲方在确认电脑出现故障需要维护时，应及时与乙方联系并说明故障情况，积极提供乙方维护人员维护现场条件并配合乙方维护人员尽快排除故障，使电脑正常运行。

三、 乙方权利：

1、如甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，乙方有权单方终止此合同，余下维护费用按月退还。

2、在此合同执行期间，甲方的硬件及相关集成产品的采购，乙方享有同等条件下优先采购权。如甲方违反此项条款，乙方有权单方面终止此合同，余下费用不予退还。

3、法定节假日不予上门服务，如遇特殊情况，甲方特别要求乙方上门维护时，乙方有权利就该次服务收取人工服务费。

4、在甲方电脑出现系统崩溃，硬件损坏等问题时，乙方有义务为甲方保存重要数据。但如出现意外情况，造成甲方数据丢失的，乙方不承担相关责任。

四、 甲方权利：

1、在服从以上相关条款的前提下，如甲方电脑出现故障并及时与乙方联系告知相关故障情况并要求为其维护服务时，乙方未能派技术人员及时上门维护，则甲方有权终止此合同，并要求乙方退还余下维护费用。

2、对于乙方包年维护范围内的故障，乙方未能在72小时内解决的，甲方有权单方终止此合同，并有权要求乙方退还余下维护费用。（如遇特殊情况，则以甲乙双方另行商订的协议期限为准）。

3、如甲方电脑在特殊时期（如工资结算日，财务结算日，公司重要会议）出现故障，甲方享有优先服务权。

五、 乙方电脑维护费用说明：（具体参见合同附表）

服务内容：

系统软件

常用软件应用软件

网络维护（限对等网络/未更换部件）