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商务礼仪与职业素养提升课程特色与背景

商务礼仪与职业素养提升课程特色与背景 【我们的课程将帮助您】 探讨礼仪

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与人生、事业成功的重要性; 通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象; 掌握现代商务场合中通用的礼仪规范, 以恰当的方式表达对别人的尊重, 避免无意中冒犯 他人; 掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范; 提升人际关系处理能力, 建立和谐积极的人际氛围, 为个人的发展和企业的发展奠定良好 的人际关系基础。 【课程特色】 内外兼修,使您在商务交往中轻松自如的与人沟通; 理论和实践相结合,简单、易学、实用; 突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。 培训形式:理论讲解+互动+教学 DV+案例+研讨++训练+情景模拟 课程大纲 第一模块:商务人士职场修炼的三重境界 探究礼仪在人生、事业中的深远意义 观看教学 DV 片:感受现代商务礼仪 的重要性 积极的、乐观的、充满激情的面对新世界、新机遇、新挑战 现代商务礼仪的主要内容、特点、基本原则 内容:内强个人素质、外塑企业形象 现代商务场合中应遵循的礼仪原则 第二模块:赢得客户信任的三大法宝 ——助你在职场脱颖而出 ——树立自信是事业成功的起点

给人留下美好印象的方法,增加你的人生筹码 赏鉴讨论:魅力何来?事业层面、生活层面 如何很快的让别人欣赏你 分享:赢得客户信任的三大法宝 讨论:职场成功的三重修炼

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