区域(办事处)管理办法
一、区域办事处的设立、职责及其管理
1、区域办事处的设立、机构设置、人员编制由公司营销中心核批。
2、区域办事处是营销中心的分支机构,应严格遵守公司的各项制度。业务部分应接受大区总监的直接管理,其他部分由营销中心负责协调。
3、区域办事处的职责:
1)确定区域的销售目标,区域经理要按照所负责的区域客户年度销售计划,列出本区域年度计划销售项目表,计划时间应精确到月。
2)区域经理在本年度计划销售项目表的基础上与公司协调,制定出本区域年度各产品计划销售项目表,进而制定出本区域年度各产品每季度,每月计划销售项目表。
3)区域经理应按照每月(季度)计划销售项目表制定出本区域对于每个客户,每个产品的每月(季度)计划销售项目表报。
4)区域经理在营销中心批准后,制定对于本区域每个客户,每个产品的每月/周销售预算和计划,并每周把销售报告报营销中心,批准后实施;并按此执行。
5)在公司营销中心的指导下,制定具体的实施计划,并报公司批准后实施;
6)负责本办事处的营销管理工作,具体如下:
a负责向用户介绍推销公司的产品;
b负责建立客户关系,并作好客户的维护工作,建立客户档案,按计划巡访客户,进行市场调查,及时反馈市场信息,协助大区总监、营销中心进行客户评估。
7)负责代理商的发展,代理商的管理根据公司相关制度执行。
8)负责根据业务发展状况向公司提出人员的招聘、培训、考核、晋升等计划;
9)负责本区域信息的收集、整理、分析并及时将这些信息传递给公司;
10)负责组织或帮助代理商组织各种产品交流活动;
11)办事处配置技术支持人员,将负责本区域及相邻区域无办事处的技术支持、现场调试等工作。如果公司委派技术支持人员到其他区域的,应积极配合。
12)技术支持工作包括与设计院、用户、安装工程公司及相关厂家的技术交流、答疑解惑、简单图纸的提供等。
13)公司临时指派的任务。
4、区域办事处实行经理负责制,主管负责全面工作。
5、区域办事处会议制度:
1)区域办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会;
2)临时会议由通知确定;
3)会议内容:总结工作,交流经验,研究问题,制订计划,落实任务。
4)区域办事处会议应由区域经理主持,负责人不在时,指定他人主持;
5)会议总结应及时传至大区总监。
6、区域办事处应按要求及时向公司报送如下资料:
1)销售周工作报告(区域经理及项目经理每周均要上报):包含工作周报表、新项目信息列表;
2)销售月工作报告(区域经理每月上报):包含工作月报表、本月投标项目列表、预计下月投标项目列表及下月费用预算表;
3)年报表:本年度工作总结
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