吉虎中西医结合医院KPI考核指标

办公室主任考核评价表 姓 名 直线主管 考核维度 序号 KPI指标 1 处理医院内日常事务；人员招聘 2 协助人力资源总部建立医院统一、高效的组织体系和工作体系 3 主持拟订本院的组织织架构、岗位设置和人员配置并组织实 施； 4 负责拟订和实施员工后勤服务工作，包括：休假、劳动统筹、 工作内容 (60分) 社会保险等 5 对医院管理人员和基层管理人员进行工作指导、业务培训、工 作安排、检查监督，和考核评价工作 6 主持拟订医院科室的程序、流程、规章和规范 7 负责执行劳动纪律(考勤打卡),实施奖惩措施，签发人事行 政部各种文件 8 安排不得少于每月一个课时的培训； 9 安排每天一小时和临床人员交流； 10 按时提交周计划与总结、月计划与总结； 1 不迟到、不早退，遵守各项规章制度； 2 仪容仪表的整洁度； 3 待人接物礼貌有加，耐心讲解； 4 按时参加规定的各项学习、培训，提升自己的工作能力； 1 良好的服务意识，无投诉； 2 主动工作，及时处理各项事务； 1 本岗位耗材的领取与利用； 2 医院办公、医疗用品的采购成本控制

部 门 考核期 得 分 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 2.5 2.5 2.5 2.5 10 10 5 5

综合权重

60%

纪律操守 (10分) 服务质量 (20分) 成本控制 (10分)

10%

20% 10%

奖励： 处罚： 建议： 考核结果：□A(90分以上) □B(75—89分) □C(60—74分) □D(59分以下) 考核人：

人事文员考核评价表 姓 名 直线主管 考核维度 序号 KPI指标 1 医院文件资料的打印、复印及传真管理 2 全院的护理人员，执业医师注册和管理、建立医院人员档案， 3 4 5 工作内容 (60分) 跟进及协调医院及总部组织的各种培训工作，月考核记录汇总 的工作。 医院人员异动、考勤、请假、转正等手续的跟踪与办理 医院办公用品的申购、保管、领用登记。 传达、通知各种行政会议的召开，并做会务准备和会议记录， 协助开展各种广告宣传、业余文化生活的工作，配合协调处理 外交接待工作。

部 门 考核期 得 分 6 6 6 6 6

综合权重

60%