当前位置： 文档下载 > 所有分类 > 工作范文 > 其它 > 衡阳市旅游形象调查及定位案例衡阳市旅游形象调查及定位案例
一、知名度和美誉度的测算
一个旅游者通常不会选择他不了解的旅游地去旅行，因此，旅游地规划应首先着眼于旅游形象状况的调查，即在调查旅游者对目的地的了解程度、喜爱程度、向往程度的基础上再进行有效的策划与规划。不少专家认为，对一个地区了解程度的调查，主要是对其知名度和美誉度的调查。
旅游地的知名度是指旅游者（含潜在旅游者）群体对该旅游地的了解、识别与记忆的程度。其测算公式通常为： 知名度=知晓旅游地的人数/总人数×100
知名度本身并无好、恶之分，但好与恶的印象都能提高知名度，且好的印象下的知名度更能对旅游者特别是对潜在旅游者产生吸引力。
旅游地的美誉度是指旅游者（含潜在旅游者）对该旅游地的好感、赞美和喜爱程度。其测算公式通常为：
美誉度=称赞旅游地的人数/知晓旅游地的人数×100美誉度的高低直接影响到该旅游地客流量的大小。
二、对衡阳市有关景点形象的调查
在问卷调查的基础上，根据上述测算公式，对衡阳市范围内的24个主要景区景点的知名度、美誉度作了初步统计，其结果是:属于高知名度（>50%）和高美誉度（>50%）的景区景点（即第一种类型）很少。对外地游客的调查结果，只
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