市场调研的方法与操作程序
不明于数欲举大事犹舟之无楫而欲经于水险也
——官仲语
麦肯锡分析认为,世界上每100家破产倒闭的大公司中,85%是因为公司管理者的决策不慎所致。随着全球商业竞争的加剧,企业领导层的管理、决策能力的高低,从很大程度上决定了企业的前途和命运。
——国际管理咨询顾问学会
夫未战而庙算胜者,得算多也,未战而庙算不胜者,多算少也,多算胜,少算不胜,而况于无算乎?
——孙子兵法
所有营销的突破必定源于对消费者认知的突破。作为消费者认知专家,调研公司将注定成为营销突破的先锋。科学、准确、适时地把握消费需求的变化,是我们市场研究人员安身立命之本。 ——摘自黛特新视点
孙子曰,知己知彼,百战不贻,帮助企业"知彼",是专业的市场研究公司的价值所在。
——摘自黛特新视

一、什么是市场调研
市场调研是发现和提出企业营销的问题与需求,而系统地、客观地识别、收集、分析和传播信息,从而为提高与修正企业的营销决策的过程。
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