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竞聘试题(供参考)
一、填空:
1、供电企业的服务宗旨是人民电业为人民,供电服务方针是优质、方便、规范、真诚。
2、国家电网公司大力推进“内质外形”建设,树立真诚服务、共谋发展的服务理念,全面加强“四个服务”,即服务于党和国家工作大局,服务于电力客户,服务于发电企业,服务于社会发展。国网公司供电服务“十项承诺”中,其中规定供电营业场所公开电价、收费标准、和服务程序
3、2005年4月8日,国家电网公司召开三公调度暨供电优质服务电视电话会议,向社会公开发布“三个十条”。这三个十条是指员工服务 “十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”4、管理的五大职能是计划、组织、指挥、协调和控制。
5律和工作纪律
6、2006年度农电目标管理考核提高性工作项目中,要求公司创一流工作通过省公司验收
7、
8、三不伤害是指:不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害”。
二、判断
1、所有的管理者都具有领导者的角色,这个角色包括雇佣、
培训、激励等(√)
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