销售行为学课程论文

论中国消费者

叶茂 21010310216

摘要：自改革开放以来，中国的经济发生了天翻地覆的变革。而中国作为世界第一大人口国度，理所当然是一个巨大的市场。每个商家，学术机构都竞相研究这块市场的特质。中国消费者，其本质是一个中国人，他的身上延续着中国文化的气息，他的身上体现着中国人的品性。中国消费者的消费行为在并行着消费者特点的同时也体现了中国人有别于其他的特点。中国消费者在地域和世代上的划分带给我们对中国消费者更为细致的研究对象。尤其是中国的理解文化和计划生育带来的中国消费市场的结构性变化。 关键字：中国消费者 文化 消费心理 女性消费心理 独生代消费心理

一、中国消费市场的状况

中国消费市场，这个市场的发展到成熟使用的时间比起欧洲来，我们用了二十几年而作为“消费革命”在西半球的土地上将近百年。急剧的市场发展变化赋予了中国市场很多特殊之处。大致可以分为两方面，其一是中国消费者的消费行为守旧性；其二是中国消费的消费行为时新性。中国文化传承千年，时而高涨时而低吟，文化是社会的大氛围，这种大氛围是影响消费者价值判断的重要依据，因而也是影响消费心理的重要原因。比如，中国消费者比较注重商品的象征意义。其次中国消费者特别在乎商品所传递的潜在信息，尤其在节庆消费和贵重商品的消费行为上体现的很突出。

中国消费者面子消费心理很严重，这种心理是中国传统文化、中国传统价值观、人格特征、社会文化的综合体。在这种心理的驱使下导致的购买行为有很多，第一是用于个人感情的消费行为，比如情人节给恋人送花，给朋友赠送生日礼物；第二是用于社交关系的消费行为；第三是个人方面的消费行为，比如给自己买衣服，装饰品，用以彰显个人品味和地位；第四便是用于功利性的消费。

中国消费市场呈现多种结构，第一种是从地域上的划分，南北有差异，东西各不同。第二是从世代上进行的划分，现在流行的70后，80后，90后云云，社会的不断发展每个时代都赋予着他们以特质。70后的人思想相对保守，务实务，讲效率。80后喜欢说读书无用，将就生活情调，富有正义感。90后也是孩子一代，颇受争议，80后是哥哥姐姐，70后是爸爸妈妈，自信而脆弱，敏感而自私，个性张扬，名利观念强。