当前位置： 文档下载 > 所有分类 > 经管营销 > 企业管理 > 精致洗车服务项目标准流程精致洗车服务项目标准流程
精致洗车标准流程
（一）引车入位：
1．顾客车辆光临本店时：
（1） A、按正式的礼仪手式，指挥车主将车驶入施工区，并且定位。
B、为顾客打开车门，礼貌问候：“您好，很高兴为您服务！”
（2） 顾客欲下车时，伸手做护头礼；待顾客下车后手示引导顾客进入休息区或商场，
使用规范语：“请里面坐！”
（3） 如果车辆停放在店铺外面且顾客已经确定交车施工时，应请既定的持有驾照的
专业移车人员把车辆移入施工区。
（4） 顾客已经确认交车后，要礼貌提醒顾客交接车辆钥匙，并提示：“请您不要在车
上置放现金和贵重物品”。
2． 注意：顾客特别交代车内某部位不用清洗的，必须尊重顾客意思，不要擅自清洗。
（二）车况检查：
1．仔细检查车身是否掉漆、划伤或有其他异状，如有明显状况，应提示顾客，必要时请前台
做相应记录单，由顾客签字确认。
2．检查车窗玻璃是否关闭，以免冲洗车身时将水喷到车内。
3．检查完成后，将车辆钥匙交给前台，由前台按规定登记。
A B
拿脚垫 吹发动机及沙尘
刷内室边缝 洗甩凉脚垫
喷洒泥土剥离剂 刷边缝及中网车牌架
冲水 喷洗车釉水
擦拭车身 清洗胎铃
冲水 擦拭下半身水
除沥青 玻璃清洗
冲水 喷洗车镀膜剂
准备毛巾 擦车漆面水
吹边缝水 擦门边及发动机
擦玻璃 上轮胎蜡
检查漆面 放脚垫
处理施工现场 检查内室及处理黑鞋印
质检
交车
洗车的流程 2页 2下载券 专业的洗车流程 14页 2下载券 精致洗车项目流程 7...5、操作标准: 5.1、步骤一:接待、验车。 当车即将进入洗车位时,需要有人在...
精致洗车服务项目标准流... 暂无评价 7页 7下载券 培训机构精细标准洗车流....标准洗车和精致洗车流程说明一、洗车准备 1、 机器设备检查: 序号 1 2 3 4 ...
精细洗车标准流程 8页 1下载券 精致洗车项目流程1 4页 1下载券 洗车流程标准 9页 免费 洗车流程和标准(权威版本... 4页 1下载券 1汽车服务店岗位工作流程...
“您好,很高兴为您服务! ”【2】客户下车时,伸手做护头礼;待顾客下车后用... 精致洗车项目流程1 4页 1下载券 标准-精致洗车流程(1) 8页 免费 精致洗车...
标准-精致洗车流程(1)_交通运输_工程科技_专业资料。北京美卡汽车用品有限公司...,整个服务应 本着主动、热情、耐心、周到进行。前台接待员在了解客户需求的项目...
精致洗车项目流程1_交通运输_工程科技_专业资料。精致洗车标准流程精致美颜-基础精洗流程(一)引车入位: 1.顾客车辆光临本店时: (1) A、按正式的礼仪手式,...
精致洗车项目流程 7页 免费 标准-精致洗车流程 4页 1下载券 精致洗车项目...精致美颜 80 元 部位\工具\产品使用对应表服务内容 内装饰、橡塑件 玻璃 门板...
精致洗车和普通洗车的流程项目对比_生产/经营管理_经管营销_专业资料。精致洗车... 标准-精致洗车流程(1) 8页 免费 精细洗车流程 5页 4下载券 精致洗车流程 ...
洗车标准化作业质检流程 3页 2下载券 精致洗车服务项目标准流... 暂无评价 ...植物环保精致化洗车产品、工具简介及 植物环保精致化洗车产品、 标准施工工艺流程...
精致洗车和普通洗车的流程项目对比_交通运输_工程科技_专业资料。普通洗车与精致... 精致洗车服务项目标准流... 暂无评价 7页 7下载券 标准-精致洗车流程 4页 ...
热门文档