柔性管理模式在人力资源管理中的运用

科学理论

柔性管理模式在人力资源管理中的运用 刘迎利 摘 (国家新闻出版广电总局2 0 2 1台黑龙江齐齐哈尔 1 6 1 0 0 0 ) 要：利用柔性管理模式来管理企业人力资源，可获得更好、更有效的管理效果。本文从柔性管理模式的产生背景出发，着重探讨了柔性管理模式在人力资源管理中的应用，并结合企业人力资源管理实际，给出了几种与柔性管理模式相关的人力资源管理措施，以供相关人士参考。 关键词：柔性管理模式；人力资源管理：运用

人力资源是业内部资源之‘,决定着仓业的兴哀成败。对于企业来说，如果其想要在市场竞争巾获取竞争优势，就必须充分发挥出人力资源的作用，利用人力资源来实施业管理，开展企业经营工作，为企业创造更大的社会经济效益。而企业人力资源管理是一项复杂的工作，管理难度相对较大，如何让员工拥有企业责任感、归属感，让员工自愿为企业做贡献？这些 f u J

人力资源战略要随着组织环境的变化而变化。美国学者哈里根认为，提升战略柔性唯一的办法就是“做好准备”,即提前制定有效的计划。人员l几余， 人才浪费，就需要组织要有预见性去制定职务编写计划。同时，组织已经不能

需要什么人就能招什么人，而是要保证人才储备，进行储备干部的培养。对于人员素质的提高，组织 j以制定人员补充计划，这是对人力资源素质结构及绩效的改善。 2、员工培训的“柔性”管理培训的关键在于首先让员工明确自己的学习目标，激发学习兴趣和动机，发动员工参与，激励员工的学习动机 j=了其个人的需要卜 j欲望想结合。其次企业耍注意个人化差异，对不同的员工材施教。在培训过程中应根掘员的不同特点、长处、需要，考虑他们的知识、技能、动机水甲及个人的职业发展计划。最后，培训的方式企业应该是“引导”而不是“管珲”,通过引导启发员工投入学爿，同时给他提供资料、例、提问、鼓励等帮助，让员工自己去 找出结果，并完成所期望的任务。

题都是人力资源管理工作 l} l需要考虑的，具有重要的意义。下面对企业人力资源管理的方法进行分析，并提出柔性管理这一建议。 企业人力资源柔性管理的本质 2 1世纪以后，企业人力资源管理进入了一个新阶段，

即柔性管理阶段。 一

、

氽业领导者更多的将目光投到了“权利平等，以人为本”这人力资源管理模式J ,摒卉了传统的以权力、行政命令为的管理模式，建立起一套以人文本、人性解放、平等民丰的管理模式 .进步提高了企业人力资源管理效率。我们将改变之后的管坤模式称为“柔性管理模式”。 与传统的刚性管理模式辑{比，柔性管理模式更加汁重员工的心理需求， 更能增强企业员T的凝聚力。柔性管理尊重员工的人格独立，考虑到了员T

3、绩效考核系统的“柔性”完善 ( 1 )柔性日标定位日标定得准不准确是员工绩效管理能否仃效的首要提。在实际操作中，呵采取两级甚二三级日标制，拉开目标设置区，对应不同日标值完成难度，设置不同的考核得分，既能激励 F级完成高 H标，义_口』以让其心理} 更好 接受。从而达到人力资源管理[ 1 1“把合适的人放在合适的岗位 f ”的婵想境 界。

的个人尊严，能够通过激励、驱动等办式来提岛员工的向心力，促进员 与 员工之间的交流沟通，并利用相关的福利保障制度来妥善解决员工的后顾 之忧，使 T能够伞心全意、 心尽力的为企业T竹|。相比于刚管理模式， 业人力资源的柔性管模式更何效益。 二、人力资源柔性管理的特征 存人儿资源管理中 I入柔性管理模式，实现人力资源柔性管理，能更快更的扶取管效益。人力资源柔性管理具仃以下几个举木特征： 1、具仃内在驱动性

( 2 )柔性考核划分

强制性比例依然可以采用，仇存考核档次划分时，可以通过多设档次的 方式，让管理者在保证考核结果正态分布的时，义可以灵活掌挢最终对人员的档次划分。比如原来规定绩效考核结果最低一 必须为5%,这‘方面对

柔 H:管理注重工的心理需求卜 j心理过程，该管理模式在实施时依赖员1 内心的 l 动性、积极性和潜力，所以说该模式具有一定的内在驱动性。 简单米说，只仃、食业管胖制度内化为员工自觉性、主动性，企业组织嗣标

丁人数少的部门很难操作，另方曲管理者做出最终决策时也勉为其难。 _『 的做法足，将绩效考核档

次规定为D+ E为1 5%,或将人数少的部门人均绩 效考核系数规定为 1,给管理者赋予一定的白一选择权。这种柔忡的管理力‘

内化为员工自身工作目标以后，员工才能从内心深处产牛种工作积极性， 发挥自身的内存动力 I内在约束力，做好每一项工作。 2、县仃影响持久 r t

柔性管理要求企业员I 1 _=将管理制度中的每‘项内容都转化为自身的内 心承诺，在承诺的驱使 F自觉行动，自我约束、规范自身行为。制度内化为承诺这一转变过程需要定的H 问，不可能一触而就。且在转化过程【 I ,员工内心很容易受到个体差异、企业文化和企业工作环境的影响，导敛员工个人 目标与企业组织门标达不到协调，导致转化失败。仇是，企业组织目标和员 T个人目标‘咀转化成功，仓业管理制度将切切实实的变成员工的内心承诺，对员 T内心产生强大 H _持久的影响。 3、具有激励有效性

式，对于管理者来说，可以根l掘实际情况，进行适当的考核力度调整，对员 T:真止起剑激励作用。 四、结束语综 i 所述，比起传统的刚性管理模式，人力资源柔性管理模式更加注重 员工的心理过程，并H%满足员工不同层次的心删需求，能让 T在 _ _ r=作 f 获得满足感和成就感，体会到平等、民主， 此町增强业的心力和凝聚 ,

实现企业人力资源的有效管理，为业发展、壮大创造有利条什。存木篇

文章 I l’笔者结合企业人力资源管理实际，着重对人力资源柔性管理模式的运用作了详细探析，并得出了柔件管理比刚性管理更加适用、有效的结论。

柔性管理的成败在于激励，或者说在于员工福利。某学者的双因素理论提到，为了维持牛活， 业必须满足员 T的低层需求，即生需求、安全需求以及社交需求，这需求好似保因素，必须得到基本的满足。在满足了员工低层需求之后，企业 l U 每_【=作重^放剑员T高层需求满足工作上，为其提供必需的激励 I素，如被尊重、自我实现等。柔性管理能为员T提供具必需的激励因素，满足其粘种层次卜的高层需求，所以具仃极为有效的激励作用。 三、柔性管理在人力资源管理活动中的具体运用 1、基

丁 -柔性化管理的人资源规划

希望对同行丁作有所帮助。■参考文献[ 1]王卫红，张牧云.引入柔性管理，增加金融企业的吸引力【 l _ .发展研 究. 2 0 1 2 ( 0 7 )

I 2】韩燕，王瑞永 学论坛 . 2 0 1 0 ( 1 4 1

中小企业人力资源柔忡化管理模式的探 b f[ 1 1 .朴会科

【 3]尹丽英，单肃.基于柔性管理的人资源管理模式【 I 1 l商场现代化 2 0 0 7 ( 3 4 )

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