自考组织行为学名词解释,00152

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33. 正式沟通：是指组织和群体中正式的沟通过程，它是按照组织的结构和功能特性进行沟通传递的，如组织和群体的管理行为、例行的汇报、总结、工作任务分配等均属此列。

34. 群体思维：指群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价，会严重损害群体效绩。

35. 群体转移：是指讨论可选择的方案进行决策的过程，群体成员倾向于夸大自己最初的立场和观点，在某些情况下谨慎的态度占上风，形成保守转移，但在大多数情况下，容易向冒险转移。

36. 人际关系：指人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系。

37. 合作：是指人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动。

38. 竞争：是指与合作相对立的行为，人们为了各不相同的目的而进行的活动，或为了同一个目的，但在达到目的的过程中必然损害或牺牲对方的利益的行为。

指一个人在冲突中寻求自我利益的满足，而不考虑他人的影响。

39. 群体间互动：是指发生在不同工作群体之间的相互影响和相互作用。

40. 冲突：定义为一种过程，这种过程肇始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。

41. 协作：指的是冲突双方均希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果。

42. 回避：指的是一个人可能意识到冲突的存在，但希望逃避它或抑制它。

43. 迁就：指为了维持相互关系，一方愿意作出自我牺牲。

44. 领导：是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。

45. 领导者：是发挥主导影响力作用的人，包括个人或集体；是领导行为过程的核心，也是组织中工作关系、人际关系以及多种社会关系的中心。

46. 正式领导：是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。

47. 非正式领导：是指领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行的领导活动。

48. 授权：是一种特殊的权利分配形式，是指将权利和责任授予下级，使下级再一定的监督下，有相当的行动自主权。

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