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一、 了解（5W）
1、 what，which, who, when, where
a. 买方：地段，预算，面积，动机，格局，主体，币种，装修与否、朝向，类别、会所要求、个人喜好、需要借款吗？
b. 承租方：用途，押付方式，起租日，租期，配备，发票
c. 案源：行情，屋况，管理费，什么价格可以收
d. 其他：兴趣爱好，家庭状况，事业状况
2、 who——keyman，助力
a. 买方，承租方
b. 周边人员（朋友，家人，司机 ）
3、 when，where
电话，来店，带看过程中等
二、 约看及带看前准备
1、 约看
a. 主动定时间和地点
b. 灌输意向金的概念
c. 第一时间促销
2、 带看前准备
a. 提前到现场（制定带看路线，试钥匙或结识业主，整理卖相）
b. 确认书（标的，服务费）
c. 主推产品、牺牲档
3、 带看
a. 熟悉带看案源、路线
b. 锁定主推案源和牺牲档
c. 书面材料：意向金收据、带看确认书
d. 第一时间带看
e. 一次不宜带看太多案子
f. 制造竞争对手
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