旅行社调研报告
——安徽中国青年旅行社为例
一、公司简介
安徽中国青年旅行社有限责任公司正式成立于1999年8月18日,是由中国青年旅行社总社、共青团安徽省委员会、安徽瑞景商旅(集团)有限责任公司(原古井酒店集团有限责任公司)共同投资的安徽省内第一家股份制国际旅行社,也是经国家旅游局审核批准,在安徽省内率先拥有出境旅游资质的国际组团社,同时也是安徽省内首家通过ISO9001:2000质量管理体系认证的规范化品牌旅行服务机构。其是安徽旅游市场最大的旅行社之一,无论经济实力还是综合实力都名列前茅。拥有多家营业网点,安徽中青旅会议展览服务分公司,及新青年旅汽、安徽尚景文化传播、安徽新中青旅行社等三家子公司。
安徽中青旅始终以客户需求为中点,全面致力提升中国旅行服务业综合管理水平,精心打造高品质的旅行产品体系,为客户创造前所未有的愉悦旅行体验,为员工提供持续进步和学习的舞台,为股东创造最大价值为企业的经营使命。自成立以来已先后成功拓展了出境、入境旅游、国内旅游、会展商务、票务代理、酒店预定、车辆租赁、景区规划、咨讯传播等多个业务版块,综合实力已跃居省内旅行社之首位。
责任与利益共享,荣耀与光明并存;青旅人坚持把专业化、标准化的体系建设作为公司持续做大做强的根本,通过建设并完善公开透明的考核体系、兼顾激励性和公平性的分配体系、人性化的福利制度、简洁流畅的沟通渠道、克己爱人的企业文化等最大限度的使企业发展的需求与员工成长的需求相结合,全面实施现代化大企业的规范化运营、标准化管理,并以为游客提供满意而周到、细致的旅行服务为根本出发点,以"游客第一,满意服务"为宗旨,全面为合作者、游客提供更优质、更便捷、更舒适、更专业的旅行综合服务。
发展历程:
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