2008-2012国家二级企业培训师资料汇总AB_A(真题+理论+技能+答案_更新至2012年11月))

企业培训师真题整理2008-2012

2008-2012企业培训师真题整理，第一部分是专业技能（论述、方案设计、案例分析）；第二部分是理论知识（选择题，已标明在教材第几页）

第一部分 专业技能

2008.05

一、论述题（共1题，共15分）

试结合自己的工作体会论述企业培训组织者所应担当的基本角色。（15分） 1、管理者

作为管理者要对培训活动进行策划、组织、控制和协调，保证培训目标的实现，要能获取和开发培训资源，建立与其他部门的联系 2、顾问

作为顾问，要分析企业存在的问题，判断这些问题能否通过培训有效解决。要当好参谋。 3、提供者

培训组织者要设计、保持、实施培训计划，提供满足培训需求的各种课程设置、计划目标。 4、培训者

组织者既是培训师，还必须是学习专家；既有扎实的专业知识，又懂得运用各种激励手段和监督措施；选择合适的培训方法。 5、创新者

要当好企业的策略伙伴，帮助管理部门适应环境的变化，帮助发展员工的新思想、新工作方式。要保持对市场和外在环境的高灵敏度，预见企业发展的趋势，并保持常新的思维状态。 《培训教材》下册P420 小贴士也要注意看。 评分说明：

1. 每个要点回答完整2分，满分10分，要点回答不完整酌情扣分。

2. 答题应结合自己的体会论述，要求内容充实，例如：作为培训管理者曾如何通过策略、组织、控制和协调活动，实现了培训目标等。每个要点1分，满分5分，不能达到答题要求酌情扣分。 二、案例分析题（共1题，其中第1题15分，第2题15分，第3题25分，共55分） （一）培训项目开发案例

请用不超过400字分析此案例在培训需求的分析中恰当地把握了哪几个主要环节？（15分） 该案例在培训需求的分析中恰当地把握了三个主要环节：

1、组织分析。5分 2、岗位工作分析。5分 3、工作者的培训需求分析。5分 评分说明：

每个环节占5分，答对环节的名称得3分。每个环节都要结合案例进行说明，根据学员答题情况酌情给0~2分。

（二）培训教材开发案例

请结合以上案例，分析说明从计划到实施，再到完成，必须抓好哪几个关键点？（15分） 必须抓好三个关键点：

其一，必须有牵头人，并建立起一个完整的组织结构，这是项目得以完成的重要保证。5分

其二，作为一种技能培训教材，具有理论与实践相结合的特点，因此，选择好参编人员是保证教材质量的关键，参编人员必须具备扎实的理论基础、相关的知识技能、了解生产过程和设备，并具有一定的文学修